Анализ маркетинговой деятельности предприятия (диплом)

Содержание

 

Введение. 3

1 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности организации ООО «Елена». 6

1.1 Характеристика организации ООО «Елена». 6

1.1.1 Общие сведения об организации ООО «Елена». 6

1.1.2 Организационная структура управления организацией                 ООО «Елена»  8

1.1.3 Анализ торгово-технологического процесса в организации            ООО «Елена»  10

1.2 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности  организации ООО «Елена». 13

1.2.1 Анализ объема реализации продукции. 13

1.2.2 Анализ трудовых ресурсов организации. 16

1.2.3 Анализ основных производственных фондов. 22

1.2.4 Анализ затрат на реализацию продукции. 25

1.2.5 Анализ прибыли и рентабельности. 26

1.3 Анализ эффективности трудовой мотивации и стимулирования труда работников ООО «Елена». 32

2 Анализ маркетинговой деятельности организации            ООО «Елена»  46

2.1 Анализ внешней и внутренней среды организации. 46

2.2 Анализ и оценка товарного ассортимента в магазине «Елена». 61

2.3 Анализ поставщиков магазина «Елена». 71

2.4 Основные предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности магазина «Елена». 73

Заключение. 88

Список использованной литературы.. 90

 

Введение

 

Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. Она является посредником осуществления рыночного соглашения товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства. За период рыночных преобразований она претерпела коренные изменения.

В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Предпринимательская и инвестиционная активность в этой сфере самая высокая.

Современный рынок товаров отличается относительно высокой насыщенностью, товарного дефицита фактически нет. Бюрократическая система распределения товаров полностью заменена отношениями свободной купли-продажи.

Динамизм объемов и структуры реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер.

На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий обусловили потребность в новых подходах к организации и технологии торговых процессов, к широкому развитию частной инициативы и предпринимательства. Все это предъявляет новые требования к подготовке специалистов, профессиональная деятельность которых осуществляется в сфере товарного обращения.

Постоянное внимание в магазинах должно быть обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения.

Практика является органической частью учебного процесса и преследует цель приобретения студентом навыков практической организационно-экономической работы, которые необходимы для получения соответствующей квалификации.

Объектом исследования работы является розничный промышленно-продуктовый магазин ООО «Елена», расположенный по адресу: Кировская область, п. Кикнур, улица Советская, д. 31.

Предметом исследования работы является маркетинговая деятельность магазина ООО «Елена».

Целью производственной практики являлось углубление и закрепление теоретических знаний по циклу специальных экономических дисциплин на базе их практического приложения в ходе выполнения работ производственного характера, а также сбор необходимого для выполнения дипломной работы материала. В связи с этим основными задачами практики являлись:

-       закрепление теоретических знаний, полученных студентом при изучении профилирующих и специальных дисциплин;

-       рассмотрение организационно-экономической характеристики розничного торгового предприятия;

-       изучение  численности,  состава, распределения, использования трудовых  ресурсов  предприятия, а также их оплаты труда;

-       анализ обеспеченности предприятия рабочей силой в количественном и качественном отношении;

-       анализ использования фондов рабочего времени и заработной платы;

-       анализ расходов на оплату труда в исследуемой организации;

-       исследование особенностей формирования ассортимента товаров в магазине «Елена»;

-       рассмотрение процесса закупочной деятельности магазина «Елена»;

-       разработка основных направлений по оптимизации товарного ассортимента.

Для анализа экономического материала использовались различные методы экономических исследований.       Наиболее широко применялись статистические методы.

В данной работе использовались традиционные способы исследования изучаемых объектов, которые широко применяются и в других дисциплинах для обработки и изучения информации (сравнения, графический, средних и относительных чисел, аналитических группировок).

При подготовке работы использовались законы Российской Федерации, монографии российских экономистов и управленцев, касающихся систем управления розничными предприятиями, статьи в официальных экономических журналах, методические разработки о проблемах оптимизации товарного ассортимента, а также текущие материалы и отчетность магазина «Елена».

Информационной базой исследования являются бухгалтерская (финансовая) отчётность торгового предприятия за период 2004-2006 годы, статистические данные по экономической ситуации в России в рассматриваемом периоде, справочная и специальная литература.

Список использованной литературы

 

  1. Конституция Российской Федерации. 12 декабря 1993 г. – М.: Пресс,  1993 – 672 с.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I. – М.: Информзащита, 1995 – 452 с.
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть II. – М.: Информзащита, 1995 – 536 с.
  4. О защите прав потребителей: федеральный закон от 7 февраля 1992 г. №2300-1 – ФЗ (в редакции от 9 января 1996 г. №2-ФЗ) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации – 1992 №15. – Ст. 766;
  5. Российская Федерации. Правительство. Правила продажи отдельных видов товаров: постановление от 19 янв. 1998г. № 55 (в ред. от 20.10.98. №1222; 02.10.99. №1 104; 06.02.02. №81) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1998. - №4 С. 482.
  6. Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу: ГОСТ  Р 51305-99. Введ. 1999-11-08. – М.: Изд-во стандартов, 1999. – 11 с.
  7. Торговля. Термины и определения. ГОСТ Р 51303-99. Введ. 1999-11-08. – М.: Изд-во стандартов, 1999. – 16 с.
  8. Услуги розничной торговли. Общие требования: ГОСТ Р 51304-99: Введ. 2000-01-01. – М.: Изд-во стандартов,. 1999. – 9 с.
  9. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник/ Под общ.ред. В.И. Стражева. – Мн.: Высш.шк., 2001. – 398 с.

10. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие - 2-е изд., испр. и доп. // Канке А.А., Кошевая И.П. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2005, 288с.

11. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебно-методическое пособие  // Налетова И.А. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2006, 128с.

12. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 456 с.

13. Голь В.Н. Справочник товароведа промышленных товаров 3 том. Из-во «Экономика», 1989г. – 392 с.

14. Ефимова Е.В. Финансовый анализ. – М.: Бухгалтерский учет,  2000. –      367 с.

15. Жиряева Е.В. Товароведение. СПб.: Питер, 2004. – 416 с.

16. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие // Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. М., ИНФРА-М, 2005, 366с.

17. Кондратюков Н.П. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. – М.: Издательство «Дело», 2001. – 233с.

18. Крюкова Л.Г. Проблемы анализа оборотных средств предприятия // Финансы и кредит. – 2003. - №19. – с. 19-22.

19. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.- 471 с.

20. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс - 3-е изд., испр. - // Савицкая Г.В. М., ИНФРА-М, 2006, 320с.

21. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие. Часть 2. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 288 с.

22. Овсийчук М.Ф., Сидельникова Л.Б. Финансовый менеджмент. – М.: ЮРАИТ, 2001. – 103с.

23. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с.

24. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 504 с.

25. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 248 с.

26. Правила розничной торговли. Обязательные документы для торговых залов, киосков, рынков. – М.: Книга сервис, 2005. – 144 с.

27. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: 5-е издание, переработанное и дополненное. Мн.: ИП «Экоперспектива», 2002.–            с. 498.

28. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие // Савицкая Г.В. М., ИНФРА-М, 2006, 281с.

29. Теория экономического анализа: Учебник - 2-е изд., доп. // Шеремет А.Д. М., ИНФРА-М, 2005, 366с.

30. Теория экономического анализа: Учебное пособие // Казакова Р.П., Казаков СВ. М., ИНФРА-М, 2005, 239с.

31. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учебник/ А.Н.Неверов. Издательский центр «Академия», 2004. – 464 с.

32. Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2003. – 544 с.

33. Товароведение промышленных товаров: Учебник. – Из-во «Экономика» 1989г. - 440 с.

34. Томас Р. "Количественные методы анализа хозяйственной деятельности". Москва, "Дело и Сервис", 1999 г., 342 с.

35. Финансы предприятий: Учебник / Колчина Н.В., Поляк Г.Б., Павлова Л.П. и др., под ред. Колчиной Л.В. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – с. 413.

36. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С.Стояновой. – М.: Изд-во «Перспектива», 1998. – 574 с.

37. Финансы предприятий: Учебник / Под ред. проф. Н.В.Колчиной. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998. – 413 с.

38. Финансы предприятий. Учебное пособие /Е.И.Бородина, Ю.С.Голикова, Н.В.Колчина, З.М.Смирнова. Под редакцией Е.М.Бородиной/ – М: Финансы и статистика, 2000. –423 с.

39. Финансы: Учеб. пособие / Под ред. проф. А.М.Ковалевой. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 384 с.

40. Хеддервик К. Финансово-экономический анализ деятельности предприятий. –М.: Финансы и статистика, 1998. – 189с.

41. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА- М, 1997. - 176с.

42. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 208 с.

43. Шишкин А.К., Вартанян С.С., Микрюков В.А. Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях.  М.: ИНФРА-М- 1998. – 347 с.

44. Экономика предприятия: Учебник – 2-е изд., перераб. и доп.; Под ред. Семенова В.М. –М.:Центр экономики и маркетинга, 2000. – 312 с.

45. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. .Я.Горфинкеля, В.А.Швандара.  – М.:  ЮНИТИ-ДАНА, 2003 – 718 с.

46. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник //          Брагин Л.А., М., ИНФРА-М, 2006, 314с.

47. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие // Раздорожный А.А. М., РИОР, 2005, 95с.

48. Экономика организации: Учебник // Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2005, 336с.

49. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие // Скляренко В.К., Кучеренко А.И., Акуленко Н.Б., Прудников В.М. М., ИНФРА-М, 2006, 256с.

50. Экономика предприятия (фирмы): Практикум // Поздняков В.Я., Волков О.И. М., ИНФРА-М, 2006, 331с.

Заказать диплом

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить