Анализ системы управления персоналом на предприятии ОАО «ЗПП» (диплом)

Содержание

 

Введение. 3

1. Теоретические аспекты исследования системы управления персоналом на современном этапе. 7

1.1. Понятие системы управления персоналом. 7

1.2. Содержание и задачи системы управления персоналом на современном предприятии. 17

1.3. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии. 25

2. Анализ системы управления персоналом ОАО «ЗПП». 32

2.1. Общая характеристика предприятия. 32

2.2. Организационная структура предприятия. 34

2.3. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. 36

2.4. Анализ системы управления персоналом на предприятии. 41

2.5. SWOT-анализ управления персоналом. 57

3. Совершенствование системы управления персоналом в ОАО «ЗПП». 63

3.1. Разработка проекта оценки персонала предприятия. 63

3.2. Мероприятия по развитию персонала. 74

3.3. Характеристика затрат и оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом предприятия  75

заключение. 90

Список использованных источников.. 92

Приложения.. 98

 


Введение

Актуальность темы исследования. Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников персонал, получил название управления персоналом. Управление людьми имеет важное значение для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Характерной чертой развития современного управления персоналом является признание возрастающей роли человека в производственной системе.

В условиях ускорения технологический нововведений, обострения конкуренции, глобализации экономики именно знания, квалификация, творческие и предпринимательские способности работников рассматриваются как основной ресурс повышения эффективности и конкурентных преимуществ стратегического развития деловых организаций. Руководитель достигает цели совместной деятельности благодаря тому, что умножает свои физические и интеллектуальные силы за счет коллективных сил подчиненных и целенаправленно их использует. Это и является задачей руководителя любого управленческого уровня (С.А. Валуев, А.В. Игнатьева  [11, C.20]).

Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена.

Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления персоналом, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления персоналом.

Осуществляя управление персоналом, руководитель использует человеческие ресурсы, главная отличительная особенность которых состоит в их личностной специфике: люди наделены интеллектом и их участие в производственном процессе носит осмысленный характер. Человек обладает творческими, предпринимательскими способностями, продуктивность которых не имеет видимых пределов. Именно поэтому в человеческих ресурсах скрыты наибольшие резервы для повышения эффективности функционирования организации (Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин [6, с.14]).

Новые подходы к управлению персоналом, отмечал Т. Демченко, ориентируются не только на решение текущих вопросов, оперативные изменения в расстановке кадров, но и на формирование мотивации работников, основанной на долговременных производственно-хозяйственных отношениях, на планировании повышения качества трудовой жизни работника и коллектива в целом как одной из главных задач повышения конкурентоспособности предприятия и как возможности своего развития [23, с.11].

Сегодня очевидно, что нельзя достичь стабильного предпринимательского успеха оставаясь в рамках прежней системы управления персоналом. Управлять старыми методами, видя в людях только исполнителей руководящей воли, не учитывая их уникальности уже не возможно. Необходима новая эффективная система управления персоналом предприятия, значительно шире традиционно сложившейся у нас в стране практики работы отдела кадров (М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева [36, с.23]).

Именно в силу вышеперечисленных тенденций, в современных  условиях в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического  применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально- экономическую эффективность любого производства. Однако недостаточная теоретическая и методическая разработанность данной проблематики, ее актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы и основных направлений исследования. Все сказанное выше имеет свое практическое применение в анализе управления персоналом современной организации - ОАО «ЗПП».

Изучение теории и практики системы управления персоналом в нашей стране началось сравнительно недавно. Однако проблемы повышения эффективности деятельности предприятий путем совершенствования управления персоналом нашли определенное отражение в работах отечественных и зарубежных авторов. Ведут активную работу и занимаются исследованиями в этой области такие ученые, как Т.Ю.Базаров, А.С.Большаков, О.И.Боткин, В.Р.Веснин, В.А.Дятлов, Б.Л.Еремин, А.Я.Кибанов, А.Л.Кузнецов, А.А.Крылов, А.А.Лобанов, В.И.Михайлов, Р.В. Можаев, А.В.Молодчик, В.И.Некрасов, А.Н.Пыткин, Э.А.Смирнов, В.А.Спивак, А.И.Татаркин, В.В.Травин, Ю.А.Цыпкин, Э.А.Уткин и др.

Объектом исследования является Открытое акционерное общество «Завод полупроводниковых приборов» (ОАО «ЗПП»).

Предметом исследования является действующий механизм системы управления персоналом исследуемой организации.

Целью дипломного проекта является анализ системы управления персоналом на предприятии ОАО «ЗПП» и предложить мероприятия по ее совершенствованию.

Задачами  дипломного проекта стали:

изучение теоретических аспектов совершенствования системы управления персоналом на предприятии в современных условиях в России;

проведение краткого экономического анализа деятельности предприятия ОАО «ЗПП»; оценка системы управления персоналом на предприятии;

разработка и предложение мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

Теоретической и методологической основой исследования служат основные  положения экономической теории, экономики и социологии труда, общей теории управления, теории управления персоналом, а также труды российских и зарубежных авторов, рассматривающих проблемы социально-трудовых отношений.

В процессе написания проекта были использованы труды таких известных ученых, психологов и публицистов как Шкатулло В.И., Шекшня С.В., Егоршина А.П.,  Кибанова А.Я., Дарховского И.С., Волкова И.П., Герчиковой И.Н., Ковалева Л.Г., Ксенчук Е.В., Макарова С.Ф., Вла­совой В.М. и др.

В качестве исходной информации использовалась научная, учебная, справочная литература, периодические издания, нормативные акты, отчетная документация анализируемого предприятия.

Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления персоналом на коммерческих предприятиях.

Объем и структура работы. Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных  источников и литературы и приложений.

Список использованных источников

 

 

  1. Адамчук, В.В. Экономика труда. Учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев.- М.: Финстатинформ, 2013.- 465 с.
  2. Ансофф, И. Стратегическое управление. Пер. с англ. / И. Ансофф.- М.: Экономика, 2008. – 490 с.
  3. Атаманчук, Г.В. Культура решений менеджмента / Г.В. Атамнчук, Н.М. Кейзеров. - М.: РАГС, 2011. - 254с.
  4. Бабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Бабушкин. - М.: Экономика, 2010. - 427 с.
  5. Бавыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В. Бавыкин. – М.: Экономика, 2010. - 230 с.
  6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М.: Юнити, 2012. – 340 с.
  7. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка / И.В. Бизюкова. – М.: Экономика, 2010. – 150 с.
  8. Бляхман, Л.С. Введение в менеджмент /  Л.С. Бляхман, В.П. Галенко, А.В. Минкин.- СПб, 2009.- 117 с.
  9. Бобыкин, В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов / В.И. Бобыкин. - М.: Экономика, 2013.- 366 с.
  10. Брэддик, У. Менеджмент в организации / У. Брэддик. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 344 с.
  11. Валуев, С.А. Организационный менеджмент / С.А. Валуев, А.В. Игнатьева. – М.: Машиностроение, 2013. – 247 с.
  12. Варданян, И.С. Предложения по совершенствованию системы нематериального стимулирования / И.С. Варданян // Управление персоналом.- 2011. - № 4.
  13. Версан, В. Стандарт ИСО 9001 / В. Версан // Стандарты и качество. - 2011.- № 7.
  14. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин, - М.: Триада ЛТД, 2010.- 345 с.
  15. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 2010.- 528 с.
  16. Гагарский, В. Повышение эффективности системы мотивации персонала / В. Гагарский // Финансовая газета. Региональный выпуск.- 2011.- № 9. – C.23-27
  17. Галенко, О.А. Управление персоналом и эффективность предприятий / О.А. Галенко, С.И. Страхова, О.И. Файбушевич.- М., 2013.- 276 с.
  18. Галькович, Р.С. Основы менеджмента / Р.С. Галькович, В.И. Набоков. – М.: ИНФРА-М, 2009.-120 с.
  19. Гвишиани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. -М: МГТУ, 2011. - 331 с.
  20. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 450 с.
  21. Гибсон, Дж.Л. Организация: поведение, структура, процессы / Дж.Л.Гибсон, Д.Ж. Иванцевич, Дж.Х.мл. Доннели. - М: Инфра-М, 2010. - 600 с.
  22. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И. Гущина // Управление  и экономика.- 2011.- № 1. – С.23-27
  23. Демченко, Т. Управление персоналом: современные подходы / Т. Демченко // Управление персоналом. - 2012. - №4. - С.11
  24. Дорошева, М.В. Новые методы мотивации персонала // Управление персоналом.- 2010.- № 8. – С.12-16
  25. Друкер, П. Эффективное управление / П. Друкер. - М.: Торговый дом Гранд, 2012. – 178 с.
  26. Дряхлов, Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н.И. Дряхлов, Е.А. Куприянов // Социологические исследования.- 2013. - № 12. – С.15-18
  27. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. - Нижний Новгород, 2013.- 607 с.
  28. Железцов, А. Потенциал сотрудника и модели его мотивации / А. Железцов // Маркетинг.- 2011. - № 3. – С.11-14
  29. Жигарь, О.В. Особенности мотивации персонала в аспекте муниципального управления / О.В. Жигарь, Л.А Кузнецова // Вестник Челябинского университета.- 2009.- № 1.-С.21-23
  30. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А.  Сухарев.- Екатеринбург: Деловая книга, 2011.- 415 с.
  31. Книга работника кадровой службы / Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: “Издательство“Экономика”, 2010. – 494 с.
  32. Коваленко, М. Нематериальная система мотивации персонала: основы основ / М. Коваленко // Консультант.- 2012.- № 13. – С.43-47
  33. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия / Е.Комаров // Управление персоналом. – 2012. - №11. – С.12.
  34. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н. Комарова // Человек и труд. – 2010. -  №10. – С. 16-22.
  35. Магура, М.И. Мотивация труда персонала и эффективное управление / М.И. Магура // Управление персоналом.- 2010.- № 6. – С.32
  36. Максимцов, М.М. Менеджмент / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева. - М.: ЮНИТИ, 2009.- 234 с.
  37. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов.- М., 2010.- 379 с.
  38. Мейер, М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладцей?/ М. Мейер // ЭКО.- 2011.-  № 4. – С.10-15
  39. Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 343 с.
  40. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцева и Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 220 с.
  41. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: "Дело", 2013.- 654 с.
  42. Милов Г. Переменная зависит от мест / Г. Милов, Р. Авшалумова / Ведомости. - 07.12.2011.
  43. Митрофанова, Е. Как, отвечая требованиям рынка, сохранить корпоративные ценности / Е. Митрофанова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2012. - № 1. – С.43-46
  44. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник / Ю.Г. Одегов. - М.: Академический проект, 2010.- 1025 с.
  45. Орлова, А. Стратегия управления: теория и реальность / А. Орлова, А. Хухрин // АПК: экономика, управление.- 2009.- № 12. – С.45-50
  46. Пашков, А.С. Кадровая политика и право / А.С. Пашков, Т.В. Иванкина, Е.В. Магницкая. – М.: БЕК, 2009. -290 с.
  47. Питере, Т. В поисках эффективного управления / Т. Питере, Р. Уотерман. - М.: Прогресс, 2009. – 418 с.
  48. Пригожин, А.И. Цели организаций: стереотипы и проблемы / А.И. Пригожин // Общественные науки и современность. - 2011. - № 2. - С.5-19.
  49. Прокушев, Е.Ф. Менеджмент первичного уровня / Е.Ф. Прокушев. – М.: "Дашков и К", 2010. – 329 с.
  50. Психология в  управлении /  Сост.  А.М.  Зимичев . – СПб: СПбУ, 2013.-192 с.
  51. Радаев, В.В. Хозяйственная мотивация и типы рациональности / В.В. Радаев // Социс. - 2009. - № 1-2. - С. 183-200
  52. Ричи, Ш. Управление мотивацией: учебн. пособие для вузов / Ш. Ричи , П. Мартин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 399 с.
  53. Сагитдинов, М.П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы  экономики - 2011.- № 6. – С.41-44
  54. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко.- М., 2013.- 380 с.
  55. Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом / Б.М. Смирнов. – М.: ГАУ, 2012. – 119 с.
  56. Страхова, О.А. Организация труда управленческого персонала / О.А. Страхова. - СПб., 2013. - 123 с.
  57. Томилов, B.B. Культура предпринимательства / В.В. Томилов. - СПб.: Изд-во «Питер», 2010. - 359с.
  58. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: “Издательство Приор”, 2009. – 432 с.
  59. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю.Базарова. М.:Юнити.-2011.- 324 с.
  60. Управление персоналом в условиях социально-рыночных отношений / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта.- М.: Дело, 2013.- 468 с.
  61. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова, М.: ИНФРА-М, 2013.- 269 с.
  62. Уткин, Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. - М.: Акалис, 2012. – 230 с.
  63. Фалмер, Р.М. Энциклопедия современного управления.- М.: ЛТД,  2008.- 789 с.
  64. Филлипова, Н. Мы предлагаем изменить систему мотивации так, чтобы человек был больше нацелен на результат / Н. Филлипова // Управление персоналом.- 2010.- № 2.
  65. Чашина, О. Научная организация труда в системе управления персоналом компании / О.Чашина // http://www.top-personal.ru
  66. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2009. – 304 с.
  67. Щегорцов, В.А. Персонал предприятия : стратегия развития / В.А. Щегорцов, В.А. Щербин, В.А. Таран, Ф.Е. Удалов, О.Ф. Удалов, А.З. Горнев //Служба кадров – 2009. - № 1 – 3.
  68. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч .пособие “The Open University”. М: ДеКа. - 2009. – 289 с.
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить