Организационно-административные механизмы управления (курсовая)

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ    3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ    5

1.1. Организационно-административные методы управления    7

1.2. Экономические методы управления    17

1.3. Социально-психологические методы управления    21

1.4. Самоуправление    24

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ООО «...»    31

2.1. Общая характеристика управления предприятием    31

2.2. Оценка организационно-административного механизма управления    на предприятии    38

2.3. Модернизация системы управления предприятием    46

ЗАКЛЮЧЕНИЕ    56

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ    58

ПРИЛОЖЕНИЯ    60

ВВЕДЕНИЕ

В условиях продолжающегося экономического реформирования в нашей стране, становится необходимым поиск новых форм и методов управления, позволяющих предприятиям адаптироваться к динамике внешней среды, рационально использовать производственно-рыночный потенциал во всей совокупности его составляющих, наращивать конкурентные преимущества и создавать на этой основе реальные предпосылки к обеспечению стратегической устойчивости в обозримой перспективе.

Важнейшее место должно быть отведено совершенствованию методов управления персонала, поскольку, как известно, рост производительности труда во многих отечественных организациях  отстает от роста заработной платы. Возможность реализации данных задач обусловлена рядом факторов, к которым в том числе относятся совершенствование системы управления российскими предприятиями, входящими в состав единого социально-экономического комплекса федерального уровня.

Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. Различают административные, экономические, социологические и психологические методы, которые различаются способами воздействия на людей.

Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «метод кнута».

Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника».

Социологические методы базируются на способах мотивации общественного воздействия на людей через «мнение коллектива».

Психологические методы основываются на знании психологии человека, его внутреннего душевного мира и известны как «метод убеждения» [3, C. 621].

В процессе конкретного решения управленческих проблем весьма полезно организовать эффективные коммуникации и привлекать совокупность различных методов управления, которые позволяют учесть «чужие ошибки» и дают способы решения хозяйственных и кадровых задач. Таким образом, учитывая все вышеизложенное, тема данной работы является актуальной.

Проблемам методов управления персоналом в настоящее время уделяется много внимания. В процессе написания работы были использованы труды зарубежных и отечественных авторов, таких как М. Мескон, Н.И. Кабушкин,  А.П. Егоршин,  А.Н. Наумов и А.С. Виханский и других.

Объектом исследования является ООО «...».

Предмет исследования – система управления персоналом на предприятии ООО «...».

Целью данной работы является изучение организационно-административного механизма управления.

Соответственно задачами  работы стали:

- изучить организационно-административные методы управления;

- изучить экономические методы управления;

- изучить  социально-психологические методы управления;

- исследовать феномен самоуправления;

- дать общая характеристика управления ООО «...»;

- дать оценку организационно-административного механизма управления  в ООО «...»;

- представить предложения по модернизации системы управления ООО «...».

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ

 

Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных ме­тодов. Метод управления - это совокупность приемов и спо­собов воздействия на управляемый объект для достиже­ния поставленных организацией целей. Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание уп­равленческой деятельности.

По сути, способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практичес­кого управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей [6, C.93].

Рассматриваемые методы менеджмента применя­ются по отношению к трудовым коллективам в целом и от­дельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека, то есть методы управления персоналом. Такой подход связан с об­щей концепцией менеджмента как целенаправленного воздей­ствия на управляемые объекты, в качестве которых выступа­ют предприятия, организации, объединения и коллективы трудящихся.

Множественность методов менеджмента и разные подхо­ды к их классификации усложняют задачу выбора тех из них, которые будут более эффективны при решении конкретных уп­равленческих задач. Тенденция к росту числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупно­сти путем классификации по определенным критериям. Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму. Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления (фирма, отдел, подразделение, компания и т.д.). Содержание - это специфика приемов и способов воздей­ствия. Организационная форма — воздействие на конкретно сло­жившуюся ситуацию.

Это может быть прямое (непосредственное) или косвенное (постановка задачи и создание стимулирующих условий) воздействие. В практике управления, как правило, одновременно приме­няют различные методы и их сочетания (комбинации). Следу­ет отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления [6, C.94].

Одни авторы (Н.И. Кабушкин, А.П. Егоршин) классифицируют методы управления в зави­симости от их содержания, направленности и организацион­ной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социально-психологическое воздействие на управляемую систему. На наш взгляд, подобная классификация наилучшим образом характеризует методы управления персоналом. Н.И. Кабушкин также выделяет самоуправление как метод управления персоналом.

Другие авторы (Э.М. Коротков, З.П. Румянцева) характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом рав­новесии.  Направленность методов управления персоналом всегда одна и та же - на людей, осуществляющих различные виды трудовой дея­тельности.

Следует исходить из того, что в конкретном методе управ­ления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма.

В связи с этим можно выделить следующие методы управления:

- организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

- экономические, обусловленные экономическими стимулами;

- социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

 

1.1. Организационно-административные методы управления

 

Объективной основой использования этих методов управ­ления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления - функция организации, задача организационно-административной деятель­ности состоит в координации действий подчиненных.

Многие авторы (П.В. Журавлев, Э.М. Коротков) со­вершенно справедливо критиковали рычаги адми­нистративного управления, однако, по-нашему мнению, следует иметь в виду, что никакие экономические методы не смогут существовать без организационно-административного воздействия, которое обес­печивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. Мы полагаем, что важно определить оптимальное сочетание, рацио­нальное соотношение организационно-административных и эко­номических методов.

Подход, согласно которому сфера воздействия экономи­ческих методов расширяется только за счет вытеснения орга­низационно-административных методов управления, нельзя признать правомерным ни с научной, ни с практической точ­ки зрения, так как механизмы их действия принципиально раз­личаются.

Организационно-административные методы в ос­новном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Руководитель пред­ставляется здесь как администратор, субъект власти, опи­рающийся на предоставленное ему в этом право. Однако ад­министративные методы не следует отождествлять с волевыми и субъективными методами руководства, т.е. администрированием [18, C. 78].

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоря­жения, оперативные указания, отдаваемые письменно или ус­тно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призва­ны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда.

Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с Трудовым кодексом РФ и другими законодатель­ными актами.

В рамках организации возможны три формы проявления организационно-административных методов [6, C.96]:

- обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);

- согласительные (консультация, компромисс);

- рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предло­жение, общение и т.п.).

Как правило, это прямые задания и распоряжения выше­стоящих органов управления (волевое воздействие руководи­теля на подчиненных), которые направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производственных процессов.

Организационно-административные методы отличает от других четкая адрес­ность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания.

Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. По существу организационно-административные методы - это методы принуждения, которые со­храняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность.

В общем виде система организационно-административ­ных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов: воздействие на структуру управ­ления (регламентация деятельности и нормирование в сис­теме управления) и на процесс управления (подготовка, при­нятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).

Организационное воздействие на структуру управления осуществляется в большинстве случаев путем организацион­ного регламентирования, нормирования, организационно-мето­дического инструктирования и проектирования [6, C.97].

Наибольший интерес для нас представляет организаци­онное воздействие руководителя на процесс управления персоналом. По сути это методы распорядительного влияния руководителя на коллектив в целом и личность в частности. Необходимость в таком распорядительстве возникает в связи с отклонениями в системе управления от ранее заданных или желаемых режимов работы, неизбежно воз­никающими под воздействием как субъективных, так и объективных факторов.

А.П. Егоршин предлагает следующую классификацию организационно-административных методов управления персоналом [3, C.625] (рис. 1).

 

Заказать курсовую

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить