Система мер кадрового консультирования по формированию и повышению работоспособности коллектива  (курсовая)

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Теоретические, методические и нормативно-правовые основы кадрового консультирования в области формирования работоспособного коллектива. 8

1.1 Понятие и сущность работоспособного коллектива. 8

1.2. Методические подходы (основы) к формированию работоспособного коллектива. 11

1.3. Нормативно-правовые основы кадрового консультирования в области формирования работоспособного коллектива. 22

Выводы по первой главе. 31

Глава 2.  Анализ деятельности организации в области формирования коллектива  33

2.1. Общая характеристика организации  ООО «Кондитерская фабрика «Конфаэль» и ее персонала. 33

2.2. Методы формирования работоспособного коллектива компании «Конфаэль»   43

Выводы по второй главе. 50

Глава 3. Направления совершенствования деятельности организации в области формирования работоспособного коллектива ООО «Кондитерская фабрика «Конфаэль»  52

Выводы по третьей главе. 66

Заключение. 67

Список использованных источников. 70

Приложения. 74

Введение

Понимание того, что квалифицированная рабочая сила играет роль одного из ключевых ресурсов антикризисных мер, ведет к повышению конкурентоспособности национального бизнеса. Процессы глобализации и демографический вакуум в стране обостряют конкуренцию на рынке труда, приводят к повышению требований работников к рабочим местам (в области заработной платы, социальных льгот и гарантий, безопасных условий труда и т.д.), объективно побуждая предприятия к улучшению условий спроса на рабочую силу – к развитию качества трудовой жизни, а следовательно, к повышению работоспособности коллектива.

В процессе общения, взаимодействия и взаимоотношений возни­кают и развиваются различные социально-психологические явления и процессы (взаимные требования и внушения, постоянные общие взаим­ные оценки, сопереживание и сочувствие, психологическое соперни­чество и соревнование, подражание и самоутверждение, престиж и так далее). Все они являются стимулами деятельности и поведения, механизмами саморазвития и формирования личности и целого коллек­тива.

Необходимым условием эффективности управления в наше время яв­ляется умение работать в малых группах, а также умение строить взаимоотношения со своими непосредственными подчиненными [45, c.15].

Актуальность темы исследования обуславливается также и тем, что эффективность использования рабочей силы, зависит от самой рабочей силы, т.е. работника, который задает вектор ее развития. Выработка способов вовлечения работников  процесс формирования и развития работоспособного коллектива определяет необходимость исследования подходов и выработку практических рекомендаций по кадровому консультированию в области повышения качества работоспособного коллектива в современных российских организациях.

Современные подходы к формированию и развитию работоспособного трудового коллектива с помощью кадрового консультирования связаны, прежде всего, с развитием западных систем управления персоналом, с формированием и уникальностью организационной культуры, с организацией вовлеченности персонала в управление организацией (Гарвардская школа, М. Бир, Б. Спектор, З. Лоренс), и в первую очередь, со стратегическим (И. Ансофф), интерактивным (Р. Л. Акофф) и интеграционным менеджментом. Основными приоритетами в данных исследованиях являются профессиональный рост людей, повышение престижа организации, уменьшение статусного разрыва между руководителями и подчиненными, создание благоприятных условий труда и сохранение окружающей среды. «Мягкое стратегическое управление человеческими ресурсами» (Дж. Стори, Д. Квин Милз) больше внимания уделяет аспекту человеческих отношений  в руководстве людьми, подчеркивая надежность трудовой занятости, постоянное развитие, коммуникацию, участие, качество трудовой жизни и баланс между работой и жизнью во весь период трудовой жизни.

Наряду с многообразием теоретических подходов и эмпирических исследований проблема использования кадрового консультирования для формирования и развития работоспособного трудового коллектива системно не исследовалась.

Актуальность, недостаточная научная разработанность проблемы определили выбор темы исследования, постановку цели и задач исследования, определение объекта и методов исследования.

Объект исследования –  изучение роли кадрового консультирования в формировании и повышении работоспособности коллектива.

Предмет исследования – система мер кадрового консультирования по формированию и повышению работоспособности коллектива на примере ООО Кондитерская фабрика «Конфаэль».

Цель исследования состоит в разработке теоретических и методологических основ роли кадрового консультирования в формировании и повышении работоспособности коллектива предприятия ООО Кондитерская фабрика «Конфаэль».

Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:

провести теоретические исследования по теме;

- изучить особенности деятельности ООО Кондитерская фабрика «Конфаэль»;

- проанализировать особенности кадрового консультирования на ООО Кондитерская фабрика «Конфаэль»;

- предложить направления кадрового консультирования для повышении работоспособности коллектива предприятия.

Теоретико-методологической основой исследования послужили концептуальные теоретические и методологические положения, представленные  в  классических и современных трудах отечественных и зарубежных исследователей в области экономической теории, экономики и социологии труда, общей теории управления, психологии управления, управления персоналом, теории мотивации, социально-трудовых отношений, рассматривающих проблемы работоспособности коллективов предприятий.

Различным аспектам работоспособности трудовых коллективов посвящен широкий круг отечественных и зарубежных исследований. Исходные теоретико-методологические подходы к исследованию заложены в трудах зарубежных классиков, основоположников теории человеческих отношений и теорий мотивации Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. Макгрегора, ставивших работника в центр системы организации труда, обосновавших значимость социально-психологических факторов и наличие стойкой причинной связи между степенью удовлетворенности трудом и повышением эффективности работы персонала.

В советской России отдельные аспекты развития коллективов и  повышения их работоспособности в рамках исследований научной организации труда и зарубежных концепций, рассматривались А.В. Чаяновым, М.И. Туган-Барановским, С.Г. Струмилиным, А.К. Гастевым, проводивших оценку значимости ряда факторов на трудовое поведение работников различных профессий, на динамику их производительности, и обосновавших необходимость оптимизации рабочих мест на основе нормирования труда.

Анализ работоспособности трудовых коллективов как элемента качества жизни проводится в работах отечественных ученых: В.Н. Бобкова, Б.М. Генкина, Н.А. Горелова, В.Г. Макушина, П.В. Савченко, Г.Э. Слезингера, П.Э. Шлендера и др.

Разработкой программ обогащения труда, направленных на повышение работоспособности трудовых коллективов, вопросам участия рабочих в управлении как основного механизма согласования целей работников и их групп, посвящены работы зарубежных ученых:  Л. Девиса, Л. Коха,  М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури.

Взаимосвязь мотивации труда и работоспособности коллектива обосновывалась в современных исследованиях В.А. Дятлова, А.Я. Кибанова, А.П. Егоршина, и др., обосновывающих целесообразность и содержание применения поведенческого подхода как системообразующего фактора взаимодействия различных мотивов  и удовлетворенности трудом.

Дальнейшее развитие вопросы кадрового консультирования в повышении работоспособности трудового коллектива получили в работах отечественных ученых: Л.С. Бляхмана, А.П. Егоршина, А.Ф. Зубковой, В.Д. Патрушева П.В. Журавлева, Р.И.  Капелюшникова, В.Г. Павлюченко, А.А. Разумова и др., в своих исследованиях ставящих акценты на исследовании социальных процессов в организации; форм и видов удовлетворенности трудом; необходимости повышения и оптимизации профессионально-квалификационного уровня работников.

Методы исследования: анализ источников, метод экономического анализа, тестирование, математические и статические методы обработки результатов.

Практическая значимость исследования: результаты, полученные в ходе исследования могут быть использованы в практике кадровой ра­боты в организации.

Содержание работы: В настоящем варианте работа содержит введение, 2 главы, заключение, список использованных источников, приложения.

Список использованных источников

 

  1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ  // СЗ РФ.- 2002.- № 1 (ч. 1).- Ст. 3.
  2. Бейч, Э. Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма / Э. Бейч. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
  3. Бисвас С. Руководство по управленческому консалтингу / С. Бивас. – М.: Вильямс, 2012. – 288 с.
  4. Бляхман Л.С. Введение в менеджмент / Л.С. Бляхман, В.П. Галенко, А.В. Минкин.- СПб., 2009.- 317 с.
  5. Большой психологический словарь / Сост. Б. Мещеряков, В. Зинченко. – М.: Олма-пресс. 2004. – 887 с.
  6. Бурганова Л.А. Теория управления: учебное пособие / Л.А. Бурганова.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 153 с.
  7. Васильев, Г.А. Управленческое консультирование / Г.А. Васильев, Е.М. Деева. – М.: Юнити-ДАНА, 2010. – 255 с.
  8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин.- М.: КноРус, 2008.- 496 с.
  9. Галенко, О.А. Управление персоналом и эффективность предприятий / О.А. Галенко, С.И. Страхова, О.И. Файбушевич. - М.: 2008. – 314 с.

10. Гридина, Н. Обязательная кадровая документация / Н. Гридина //Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение.– 2009. - № 4. – С.22-25

11. Демченко, Т. Управление персоналом: современные подходы / Т. Демченко // Управление персоналом.- 2007.- № 4. – С.31-33

12. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. - Нижний Новгород.-1997.-607 с.

13. Ефремова, Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный (онлайн версия) [Электронный ресурс]/ Т.Ф. Ефремова. – Режим доступа: http://www.classes.ru/all-russian/russian-dictionary-Efremova.htm

14. Карданская, Н.П. Принятие управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов.- М.: Юнити.- 2007.- 228 с.

15. Кнорринг, В.М. Искусство управления / В.М. Кнорринг.- М.: БЕК, 2010.- 288 с.

16. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - 2-е изд.,доп./ А.Г. Ковалев. - М.:Попитиздат, 2008.-279 с.

17. Комаров, Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия / Е.Комаров // Управление персоналом. – 2008. - №11. – С.12.

18.  Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под редакцией А.П. Посадского. – М., 2008. – 220 с.

19.  Красовский, Ю.Д. Сценарии организационного консультирования: учеб. пособие / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки фин. и управленческих кадров. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2010. – 366 с.

20. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. Пособие / Э.М. Коротков. –М.: ДеКа, 2009. – 316 с.

21. Круглова, Л.И.        Парадоксы практики лидерства / Л.И. Круглова // Руководитель автономного учреждения. – 2011. - N 8. – С.11-15

22. Кузина, С.      Мексиканские страсти на работе / С. Кузина // Расчет. -2008. - N 6. – С.44

23. Кульпин, Ф.    Дилеммы мотивации креативщиков / Ф. Кульпин // Управление персоналом. – 2010. - N 19. – С.8-11

24. Курева, О.      Улучшение "трудовых" условий / О. Курева // Московский бухгалтер. – 2009. - N 12. – С.6

25. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, А. Хедоури.- М.: Дело, 2005.- 654 с.

26.  Модульная программа для менеджеров «Использование услуг профессиональных консультантов», ГУУ, 2009. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  www.consulting.ru

27. Никольская, Н. Анализ психологического климата / Н. Никольская //Практическая психология.-2008.-№3.-С.12-17

28. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М.  Генкина.- М.: Высшая школа, 2010.- 390 с.

29. Орловский, Ю.П. Настольная книга кадровика: юридические аспекты / Отв. ред.  Ю.П. Орловский. - 2-е изд. / Ю.П. Орловский, А.Ф. Нурутдинова, Л.А. Чиканова - М.: Юридическая фирма "КОНТРАКТ": ИНФРА-М, 2011. – 320 с.

30. Погодина, Г. Положение о кадровом резерве: инвестиции в персонал / Г. Погодина // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2010. - N 2. – С.32-24

31. Прокушев, Е.Ф. Менеджмент первичного уровня / Е.Ф. Прокушев. – М.: "Дашков и К", 2009. – 189 с.

32. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь. - 5-е изд., перераб. и доп. / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 495 с.

33. Резник, С. Менеджеры на пороге ХХI века / С. Резник // ЭКО.- 2010. - № 3. – С.65

34. Румынина, В.В.       Внутренний кадровый аудит / В.В. Румынина, Л.А. Румынина // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2007. - N 9. – С.37-39

35. Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом / Б.М. Смирнов. – М.: ГАУ, 2008. – 189 с.

36. Токмакова, Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Н.О. Токмакова. – М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006. – 240 с.

37. Трофимова, Г.С. Немного о конфликтах в организации / Г.С. Трофимова // Отдел кадров коммерческой организации. – 2010. - N 3. – С.29-32

38. Устав Кондитерской фабрики «Конфаэль» // Архив  ООО «Кондитерская фабрика «Конфаэль»»

39. Управление и проблемы кадров.- М., 2010.- 279 с.

40. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева,  З.П.  Румянцевой.  Н.А.  Соломатина.- М.: ИНФРА-М, 2008.- 669 с.

41. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина.- М., Приор, 2008.- 432 с.

42. Управление персоналом / Под ред. Т. Базарова, М. Еремина.- М.: ЮНИТИ, 2009.- 423 с.

43. Управление персоналом: инструменты руководителя.- М.: Бизнес-школа, 2007.- 258 с.

44. Уткин, Э.А. Профессия – менеджер / Э.А. Уткин.- М., Экономика, 2009.- 231 с.

45. Филина, Ф.Н. Все сложные кадровые вопросы / Н.Ф. Филина. – М.: ГроссМедиаФерлаг, РОСБУХ, 2009. – 140 с.

46. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2009. – 290 с.

47. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч .пособие “The Open University”. М: ДеКа. - 2009. – 289 с.

48. Юксвярав, Р.К. Управленческое консультирование: теория и практика / Р.К. Юксвярав, М.Я. Хабакук, Я.А. Лейманн. – М.: Экономика, 2008. – 240 с.

Заказать курсовую

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить