Системный и ситуационный подходы к управлению (курсовая)


Содержание

Введение. 3

1. Системный подход к управлению.. 5

2. Ситуационный подход к управлению.. 19

3. Сравнительный анализ системного и ситуационного подходов к управлению 26

Заключение. 35

Список используемых источников. 37

 

Введение

 

До становления в начале XX в. науки о менеджменте правители, министры, полководцы и другие управленцы, принимая решения, руководствовались интуицией, опытом, традициями. Действуя в конкретных ситуациях, они стремились найти лучшие решения. В зависимости от опыта и таланта управленец мог раздвигать пространственные и временные рамки ситуации и стихийным образом осмысливать свой объект управления более или менее системно. Тем не менее, до XX в. в управлении господствовал ситуативный подход, или управление по обстоятельствам. Определяющим принципом этого подхода является адекватность управленческого решения относительно конкретной ситуации. Адекватным в данной ситуации полагается решение, наилучшее с точки зрения изменения ситуации, непосредственно после оказания на нее соответствующего управленческого воздействия [12].

Каждый элемент (компонент) системы должен быть наилучшим сам по себе, независимо от состояния отдельных элементов и системы в целом. Это значит, например, что золотые контакты в электрическом устройстве во всех случаях предпочтительнее медных. Применительно к простым трудовым действиям, например работе землекопов, принцип адекватности вырождается в популярный императив «бери больше, кидай дальше». Таким образом, ситуативный подход – это ориентация на ближайший положительный результат («а дальше видно будет...»). «Дальше» опять будет поиск лучшего решения в той ситуации, которая возникнет. Но решение в данный момент наилучшее, может оказаться совсем не таким, как только ситуация изменится или в ней обнаружатся неучтенные обстоятельства.

Первый шаг в направлении от ситуативного управления к системному  состоит в преодолении эмпирического принципа «бери больше, кидай дальше». Именно таким был первый шаг при переходе к научному менеджменту, связанный, как известно, с именем Ф. Тейлора. Занимаясь системной организацией относительно простых видов работ, например труда землекопов, он убедительно доказал, что брать земли на лопату надо не «больше», а ограниченное количество и кидать не «дальше», а на определенное расстояние; работать не в максимальном, а в умеренном темпе. 140 землекопов, обученных по системе Тейлора, стали справляться с работой, которую ранее выполняли 500 человек. Таким образом, последовательность относительно простых трудовых актов следует рассматривать не как арифметическую сумму приложенных усилий, которая тем больше, чем больше каждая из составляющих, а как систему, где каждый элемент должен быть оценен не сам по себе, а относительно целого.

В России сегодня во многом отсутствуют условия для системной ориентации управленческих решений. Одно из препятствий – недостаточная ясность соотношения ситуативности и системности в управлении, что и определяет актуальность проблемы данного исследования.

Целью исследования является сравнительный анализ системности и ситуационности управлении.

В соответствии с целью задачами исследования стали:

-  обоснование системного характера управления;

- изучение системного и ситуационного подходов к управлению;

- сравнительный анализ системного и ситуационного подходов к управлению.

Объектом исследования является системный и ситуационный аспекты  управления.

Предметом исследования выступают соотношение системного и ситуационного аспектов в управлении.

Теоретической и методической базой исследования стали труды в области управления таких отечественных и зарубежных авторов как В.Р. Веснин, М.Ю. Гордеев, М.Б. Соболев, П. Друкер, Э.М. Коротков, Н. Слонов и др.

 

Заказать курсовую

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить