Совершенствование системы оперативного управления торговым предприятием (диплом)

Содержание

 

Введение. 5

1. Теоретические основы оперативного управления организацией   8

1.1. Сущность и значение оперативного управления в иерархии управления организацией  8

1.2. Взаимодействие стратегического и оперативного управления. 23

1.3. Технология бюджетного оперативного управления. 34

2. технико-экономическая характеристика деятельности предприятия.. 52

2.1. Организационная характеристика предприятия ООО «ЕСКО». 52

2.2. Технико-экономические показатели деятельности

ООО «ЕСКО». 59

2.3. Оценка финансовых результатов деятельности организации ООО «ЕСКО». 77

3. совершенствование системы оперативного управления организацией.. 89

3.1. Внедрение бюджетного планирования в процесс управления организацией  89

3.2. Повышение эффективности функционирования системы оперативного управления предприятием. 108

Заключение. 113

Список использованных источников. 116

 

Введение

 

В современных условиях возникла объективная необходимость использования качественно новых подходов к управлению деятельностью организаций.

Одним из путей выхода российских предприятий из кризиса является использование достижений теории и практики современного производственного менеджмента, обеспечение рационального сочетания отечественного и зарубежного опыта в организации, планировании и управлении производством.

Самостоятельность российских предприятий вызывает интерес их работников к вопросам организации и управления производством и изучению опыта стран с развитой рыночной экономикой. Одной из самых эффективных технологий управления предприятием является оперативное управление.

Оперативное управление предполагает решение всех текущих вопросов, связанных с деятельностью предприятия, управление закупками, сбытом, запасами, производством, финансами и др. Целью является обеспечение бесперебойной, ритмичной и взаимосогласованной работы всех подразделений. Если традиционно под оперативным управлением понимался хаотический процесс экстренного реагирования на возникшую ситуацию, то автоматизация управления и внедрение комплексной информационной системы качественно меняет ситуацию, создавая условия для ведения регулярного менеджмента.

Эффективность управления розничной торговлей зависит от быстроты реагирования на проблемную ситуацию и обоснованности управленческих решений на оперативном уровне, так как процессы, направленные на закупку и продажу товаров, реализуются организациями ежедневно для поддержания ресурсной базы и извлечения экономической выгоды. Оперативное управление создает условия для бесперебойного обеспечения населения товарами, ритмичной работы предприятий розничной торговли, выполнения планов продажи товаров, максимизации прибыли и в конечном счете реализации социальной миссии предприятия.

Теоретические и методологические основы оперативного управления нашли отражение в трудах таких ученых, как Баканов М.И., Бандурин А.В., Валуев Б.И., Дик В.В., Капелюш СМ., Шеремет А.Д., Шкарабан С.Н, Фатхутдинов Р.А. и др.

Различные аспекты проблем оперативного управления в системе розничнйо и оптовой торговли рассматривались в работах Блистера В.И., Жигалова В.Т., Ивлиева M.C., Клименко О.И., Капелюк З.А., Прокушева Е.Ф., Слабинского В.Т., Сергеева И.В., Семенова А.К., Снитко Л.Т., Теплова В.И., Тарасовой Т.Ф., Темирбулатова А.О., Фридмана A.M.

Необходимость решения экономических и организационных проблем оперативного управления розничной торговлей с целью эффективной реализации социальных и экономических задач объекта исследования определили актуальность темы и основные направления исследования.

Целью дипломного проекта является разработка основных мероприятий по совершенствованию системы оперативного управления, в частности, торговым предприятием.

В соответствии с поставленной целью, определены следующие задачи:

-       рассмотреть теоретические аспекты оперативного управления предприятием;

-       изучить организационно-правовую форму предприятия, учредительные документы, виды и характер производственно-хозяйственной деятельности;

-       исследовать организационно-производственную структуру управления предприятием, основные функции, выполняемые отделами, службами и подразделениями, позволяющих определить их значение в системе оперативного управления предприятием;

-       провести оценку существующей системы оперативного управления предприятием и определить ее роль в управлении предприятием в целом;

-       оценить экономическое и финансовое состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия за период 2004-2006 гг.,

-       разработать мероприятия по совершенствованию системы оперативного управления предприятием.

Объектом исследования дипломного проекта является система оперативного управления предприятием и отдельные ее элементы.

Предметом исследования дипломного проекта являются организационно-экономические основы процесса оперативного управления предприятием.

В процессе исследования применялись также общенаучные и специфические методы, такие, как аналитический, диалектический, экономико-статистический и др.

В качестве информационной базы были использованы организационные документы и документы бухгалтерской отчетности ООО «ЕСКО».

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы из 59 наименований, включает 20 таблиц, 22 рисунка.

Список использованных источников

 

  1. Авинаш, К. Диксит Стратегическое мышление в бизнесе, политике и личной жизни / Авинаш К. Диксит, Барри Дж. Не. - Издательство: "Вильямс ИД". – 2007. – 384 с.
  2. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 389 с.
  3. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф, пер. с английского Е.Л. Леонтьева, 2003.- 245 с.
  4. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы / М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 2005. – 104 с.
  5. Багиев, Г.Л. Основы современного маркетинга: Учеб.-нагляд. пособие / Г.Л. Багиев, И.А. Аренков. -Санкт-Петербург.ун-т экономики и финансов, Каф. Маркетинга. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. Ун-та экономики и финансов, 2005. – 116 с.
  6. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 215 с.
  7. Богатин, Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия / Ю.В. Богатин. – М.: Изд-во стандартов, 2004 – 216 с.
  8. Боумен К. Основы стратегического менеджмента / К.  Боумен, пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М: Юнити, 2004. –  174 с.
  9. Браверманн, А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: Методология и практика / А.А. Браверман. -М.: Экономика, 2007. – 639 с.

10. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. – 160 с.

11. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по  напр. и спец. «Менеджмент» / О.С. Виханский – М.: Гардарика, 2004. –  415 с.

12. Гарольд Керцнер. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости (Strategic Planning for Projects Management Using a Project Management Maturity Model), ДМК Пресс, Компания АйТи, 2003 г., 320 с.

13. Герчикова, И.Н. Маркетинг: Организация. Технология / И.Н. Герчикова. – М.: Школа международного бизнеса МГИ – 2004. – 80 с.

14. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 524с.

15. Голиков, Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб.пос / Е.А. Голиков. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2006. – 411 с.

16. Голубков, Е.П.и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения / Е.П.Голубков, Е.Н. Голубков, В.Д.Секерин. – М.: Экономика, 2003. 224с.

17. Голубков, Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации / Е.П.  Голубков //Маркетинг в России и за рубежом, 2004г. - №3. – С. 23-28.

18. Данько, Т.П. Управление маркетингом / Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 315 с.

19. Дегтяренко, В.Н. Основы логистики и маркетинга / В.Н. Дегтяренко. – М.: Гардарика, 2005. – 517 с.

20. Дихтль, Е. Практический маркетинг: учеб.пос. / Пе руб.с нем. А.М. Макарова. Под ред. И.С. Минко. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 271 с.

21. Ефремов, В. С. Стратегия бизнеса: Концепции и методы планир. : Учеб. пособие / М.: Финпресс, 2004. - 191 с.

22. Евдокимов, Ф.И. Азбука маркетинга: Учеб. Пособие для студ. экон. спец. Вузов / Ф.И. Евдокимов, В.М. Гавва. – Донецк: Сталкер, 2007. – 429 с.

23. Завъялов, П.С. Формула успеха: Маркетинг: (Сто вопр.– Сто ответов о том, как эффективно действовать на внеш. рынке) / П.С. Завъялов,                       В.Е. Демидов. – 2-е изд.; перераб. и доп. – М.: Междунар. отношения, 2004. – 414 с.

24. Забелин, П.В. Основы стратегического управления: уч. Пособие /                  П.В. Забелин, Н.К. Моисеева. - М: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 2007. - 195 с.

25. Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент. Учебник / Л. Г. Зайцев, Соколова М.М. – Издательство: "Экономистъ". – 2007. – 416 с.

26. Зиннуров, Ульфат Гаязович. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: Учеб. пособие по спец. "Менеджмент", "Маркетинг", "Гос. и муницип. упр." / М-во образования Рос. Федерации. Уфим. гос. авиац. техн. ун-т. - 2004.- 249 с.

27. Идрисов, А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиции. Издание 2-е, стереотипное / А.Б. Идрисов, С.В. Картышев, А.В. Постников. – М. – Филинъ, 2006. – 370 с.

28. Моисеева, Н. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности  фирмы / Н. Моисеева, Л.  Кнышева // Маркетинг. – 2004. - №6. – С. 19 с.

29. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Перевод с англ. В.Б.Боброва; Общ. ред. и выступ. ст. Е.М.Пеньковой. – М.: Прогресс, 2005. – 733 с.

30. Круглов, Н.Ю. Стратегический менеджмент. 2-изд.,перераб. и доп. / Н.Ю. Круглов. – М.: «Юнити», 2008. – 492с.

31. Крылов, И.В. Маркетинг: (Социология маркетинговых коммуникаций): Учеб. Пособ / И.В. Крылов. – М.: Центр, 2005. – 189 с.

32. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент / Б.Т. Кузнецов. – М.: «Юнити», 2007. – 623с.

33. Лебедев, О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 2-е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2006. – 221с.

34. Панов, А.И. Стратегический менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. / А.И. Панов, И.О. Коробейников. – М.: "КНОРУС". - 2007. – 303 с.

35. Парахин, В. Стратегический менеджмент. Учебник / В. Парахин. - Издательство: "КНОРУС". – 2007. – 496 с.

36. Петров, А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник. 2-е изд / А.Н. Петров. - Издательство: Питер. – 2008. – 496 с.

37. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы: Практ. Рекомендации. Метод. основы. Порядок проведения / Е.П. Пешкова.– М.: Информ-Пресс. - 2008. – 80 с.

38. Попов, Е.В. Потенциал маркетинга предприятия / Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом, 2004. - №5. – С. 21-28.

39. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер - Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2005 г., 454 с.

40. Прауде, В.Р. Маркетинг: Актуальные вопросы теории и практики /                 В.Р. Прауде. – Рига: Авост, 2005. – 348 с.

41. Ковалев, Д.А. Оперативное планирование: Мифы и реальность, журнал // Д.А. Ковалев / Финансовый директор. - №8, 2004г. – С. 15-18.

42. Маркетинг: Учеб-к для вузов по спец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2006. – 558 с.

43. Мауэргауз, Ю.Е. Автоматизация оперативного планирования в машиностроительном производстве / Ю.Е. Мауэргауз. – М.: Информ-пресс. – 2007г. – 287с.

44. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. и доп. / Г.В. Савицкая -  Мн.: ИП «Экоперспектива», 2004. – 498с.

45. Стратегическое планирование маркетинга. Мак-Дональд М., изд. 1-е, М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003 г., 272 с.

46. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Г.В. Савицкая. - М., ИНФРА-М, 2006, 281 с.

47. Теория экономического анализа: Учебник - 2-е изд., доп. / А.Д. Шеремет. - М., ИНФРА-М, 2005, 366 с.

48. Теория экономического анализа: Учебное пособие / Р.П. Казакова, С.В. Казаков. - М., ИНФРА-М, 2005, 239 с.

49. Уваров, В.В. Стратегический менеджмент: из прошлого к будущему / В.В. Уваров, А.А. Лаптев. / М.: ДиС. – 2008. – 208 с.

50. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В. Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование: Настольная книга по постановке финансового планирования. – М.: Финансы и статистика, 2004 г., 432 с.

51. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С.  Сайфулин. - М.: ИНФРА- М, 2007. – 176 с.

52. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В. Негашев. - 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 208 с.

53. Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент. Краткий курс / М.Б. Шифрин. – Издательство: Питер. – 2008. – 240 с.

54. Экономика фирмы: стратегическое планирование. Баринов В.А.: КноРус", 2005 г., 230 с.

55. Экономика предприятия: Учебник – 2-е изд., перераб. и доп. /                     В.М. Семенова. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. – 312 с.

56. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник / Л.А. Брагин. - М., ИНФРА-М, 2006, 314 с.

57. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие / А.А. Раздорожный. - М., РИОР, 2005, 95 с.

58. Экономика организации: Учебник / Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2005, 336 с.

59. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие / В.К. Скляренко, А.И. Кучеренко, Н.Б. Акуленко и др. - М., ИНФРА-М, 2006, 256 с.

Заказать диплом

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить