Влияние личностных качеств руководителя на деятельность предприятия 1 (диплом)

Содержание

Введение. 3

1 Теоретическая глава. Исследование влияния личностных качеств руководителя на деятельность предприятия. 6

1.1  Проблема исследования личностных качеств руководителя в трудах отечественных и зарубежных авторов. 6

1.2 Особенности проявления личностных качеств менедров в различных стилях руководства. 14

1.3 Влияние личностных качеств менеджера на деятельность предприятия. 21

2 Практическая глава. Анализ личностных качеств менеджера (руководителя) и его влияния на деятельность  предприятия  ООО «Актау». 36

2.1 Характеристика предприятия. 36

2.2 Анализ профессиональных и личностных качеств менеджеров. 45

2.3 Пути совершенствования деятельности предприятия и развитие профессионально-личностных качеств менеджеров. 50

Заключение. 57

Глоссарий. 61

Список  использованных источников. 63

Приложения 1-14. 67

Введение

Актуальность исследования. ХХI век от менеджеров требует более высокого уровня профессионализма, чем ранее. Управление стало профессией, и чтобы добиться успеха, недостаточно только базового образова­ния и собственного опыта. Поэтому руководителю необходимо постоян­но совершенствовать свое управленческое искусство, внедрять но­вые методы работы.

Развитие рыночных отношений вызвало огромную потребность в квалифицированных деловых людях, предпринимателях, и особенно в специалистах управления - менеджерах, без которых рыночный меха­низм не запустить. Предприятия и организации нашей страны переходят на реальное самофинансирование, поэтому нужны руководители, знающие законы рынка и творчески их используют, идут на риск.

Существует немало различных мнений об облике современного управляющего. Невозможно дать обобщенный портрет руководителя. Статистика, однако, утверждает, что чаще всего эту должность за­нимают люди с экономическим образованием, специалисты в области маркетинга и финансов. В последнее время в их число постепенно входят и инженеры, детально знающие производство. Но и от них требуются глубокие экономические знания. И конечно, они должны уметь работать с коллективом.

В системе цивилизованного предпринимательства руководитель гене­рирует идею бизнеса, собирает ресурсы, необходимые для достиже­ния поставленных целей, и направляет все операции для реализации задуманного.

В настоящее время в нашей стране огромный дефицит квалифици­рованных руководителей. Многие руководители предприятий и организа­ций страны еще не готовы к работе в условиях конкуренции, мно­гообразия форм собственности и хозяйствования. Поэтому столь необходимо новое поколение руководителей-менеджеров.

Необходимо изменить взгляд на природу, роль, сущность и значение труда руководителя в новых условиях хо­зяйствования, когда на первое место выдвигаются самостоя­тельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, го­товность к разумному риску. Как выбрать нужного руководителя для предприятия, как оценить его способности и умения - важнейшая задача в современной психологии управления.

В процессе общения, взаимодействия и взаимоотношений возни­кают и развиваются различные социально-психологические явления и процессы (взаимные требования и внушения, постоянные общие взаим­ные оценки, сопереживание и сочувствие, психологическое соперни­чество и соревнование, подражание и самоутверждение, престиж и так далее). Все они являются стимулами деятельности и поведения, механизмами саморазвития и формирования личности и целого коллек­тива.

Успех любого руководителя зависит от его личных качеств как человека и стиля его деятельности.

Наблю­дая за поведением руководителя в его повседневных контактах с други­ми людьми, можно оценить присущий ему тип общения и прогнозиро­вать характерный для него стиль руководства.

Бесспорно, что путем умелого сотрудничества с подчиненными можно добиться высоких результатов.  Если руководитель видит в работнике человека и относится к нему по-человечески, с уважением, если он смог создать в кол­лективе отношения доброго сотрудничества и пробудить в подчи­ненных общий интерес к успеху дела, иными словами, выбрал вер­ный стиль поведения - управление в фирме будет эффективно, а труд производителен. Кроме того, наиболее оптимальным вариантом во взаимоотношениях «руководитель-подчиненный» является выбор подчиненными своего руководителя в качестве лидера – формального и неформального. Именно поэтому важное место в науке менеджмента отводит­ся различным стилям руководства.

От психологических качеств руководителя, от его стиля управления зачастую зависят межличностные неформальные отношения, определяющие психологический климат в коллективе и не только, например, эффективность деятельности организации в  целом. Все это  и определило выбор темы исследования.

Объект исследования: ООО «Актау».

Предмет исследования – исследование личностных качеств руководителя.

Цель исследования: изучение личностных качеств руководителя и их влияние на деятельность предприятия.

Задачи исследования:

- теоретическое изучение личности руководителя;

- проведение краткого экономического анализа деятельности предприятия;

- анализ личностных качеств руководителя и управления на предприятии.

Методологической основой исследования является ситуационная теория руководства П.Херси и К.Бланшаром.

Теоретическую основу исследования составляют труды отечес­твенных и зарубежных ученых в области психологии и менеджмента: К.Ховарда,  Э.Марра,  Д.Мескона, Вудкока М., Фрэнсиса Д., Фишера Ф., Старо­добинский Э.Е., Коротков Э., Апаев Г.А., Бляхман Л.С.,  Гален­ко В.П., Минкин А.В., Кричевский Р.Л., Самыгин С.И., Столярен­ко Д.Л. и другие.

Методы исследования: тестирование, математические и статические методы обработки результатов.

Практическая значимость исследования: результаты, полученные в ходе исследования могут быть использованы в практике кадровой ра­боты в организации.

Содержание работы: В настоящем варианте работа содержит введение, 2 главы, заключение, список использованных источников, приложения.

Список  использованных источников

 


1.          Конституция Российской Федерации // Российская газета. – 1993. - №237. – С.3
2.          Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 22.08.2008) // Собрание законодательства РФ. – 2002. - N 1 (ч. 1). - Ст. 3.
3.          Абчук В.И.  Азбука менеджмента. СПБ. Союз. 2003. - 272с.
4.          Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2005. – 340 с.
5.          Апаев Г.А.Менеджмент. Йошкар-Ола, 2006.- 230 с.
6.          Бабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: Экономика.- 2005.-427 с.
7.          Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2005.-220 с.
8.          Бизюкова М.В.  Кадры управления: подбор и оценка.  –М.: Экономика. 2002. - 150с.
9.          Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. СПб., 2004.-117с.
10.     Брыльков Н.И.  Основы менеджмента.  Йошкар-Ола.  2008. - 124с.
11.     Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П., Федотов А.В. Экономика и организация управления вузом. СПб.: Издательство “Лань”, 2008. – 448 с.
12.     Вачугов Д.Д., Веснин В.Р.Менеджер и стиль руководства. // Социально- политические науки.- 2003.- 295 с.
13.     Вейл, Питер. Искусство менеджмента. М.:Новости. 2003.- 220с.
14.     Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2005. – 480 с.
15.     Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2008. - 496с.
16.     Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.:Гардарика, 2005.- 528 с.
17.     Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 190 с.
18.     Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2004. –145 с.
19.     Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2007.-Т.2.-С.14
20.     Гудушаури Г.В.  Управление современным предприятием. М.: ЭКМОС, 2008. - 336с.
21.     Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы// Управление персоналом.-2007. - №4. - С.11
22.     Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2006. – 48 с.
23.     Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород., 2007.- 607 с.
24.     Иванов А., Бунина Е. Экспертные оценки деловой репутации компании// Журнал для акционеров.-2005.-№9.-С.17-21
25.     Иванцевич  Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело , 2005.-89 с.
26.     Книга работника кадровой службы/Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: “Издательство“Экономика”, 2008. – 494 с.
27.     Кнорринг В.М.  Искусство управления. М.: БЕК.  2003. -288с.
28.     Курчеева Г.И., Алетдинова А.А. Адаптивное управление предприятиями// Молочная промышленность.-2005.-№8.-С.22-24
29.     Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ЛТД.- 2003.- 246 с.
30.     Менеджмент/Под ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 343 с.
31.     Мескон М.Х. Альберт  М.  Хедоури. Основы менеджмента.  М.: Дело. 2005.- 654с.
32.     Основы управления персоналом. Под ред. Генкина  Б.М.  - М.: Высшая школа, 2004.-190 с.
33.     Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. – М.: "Дашков и К", 2007. – 329 с.
34.     Пугачев В.П.  Руководство персоналом организации. М.: Аспект пресс. 2008. -150с.
35.     Пугачев В.П. Тесты, деловые  игры, тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект пресс. 2006.- 285с.
36.     Резник С.Менеджеры на пороге ХХI века.//ЭКО.-2006.-N3.- С.190-197.
37.     Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 2005.- 250 с.
38.     Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала.-Ростов -на-Дону, 2007.- 380 с.
39.     Семенов А.К. Современный менеджмент. М.: Экономика.- 2006.-23 с.
40.     Семенова А. Управление инновационными процессами// Экономист.-2005.-№5.-С.22
41.     Система управления персоналом на предприятии. – М.: Всероссийский центр производительности, 2003. – 420 с.
42.     Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2004. – 600 с.
43.     Стародобинский Э.Е. Как управлять персоналом.-М.:ЗАО "Бухгалте­рский бюллетень" , 2005.- 284 с.
44.     Стогдилл П. Настольная книга о руководстве.- М.: Изд-во «Проект», 2004. – 187 с.
45.     Управление  персоналом  организации/Под  ред.  А.Я.  Кибанова, М.,ИНФРА-М, 2007.- 326 с.
46.     Управление организацией. /Под. Ред. А.Г. Поршнева.  З.П.  Румянцевой.  Н.А.  Соломатина. М.: Инфра-М., 2008.- 669с.
47.     Управление персоналом в условиях социально-рыночных отношений./Под ред. Р.Марра, Г.Шмидта. М.: Школа, 2007.- 468 с.
48.     Управление персоналом. /Под. Ред. Базарова .  Еремина.  М.: Юнити. 2004.-423с.
49.     Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2006. – 352 с.
50.     Управление персоналом/Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: “Издательство Приор”, 2008. – 432 с.
51.     Управление персоналом: инструменты руководителя. Экспресс-курс: изучение мотивации. Поиск и найм персонала. Управление развитием персонала. Разрешение конфликтов. Системы оплаты труда. М.: Равновесие. Медиа. Диполь, 2004.-1 электрон.опт.диск. (Бизнес-школа)
52.     Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М., Экономика, 2002.- 231 с.
53.     Формирование стратегии// Проблемы теории и практики управле­ния.-2004.- №1.-С.117
54.     Херси П., Бланшар К. Менеджмент организационно­го поведения. М.: Юникс, 2002. – 220 с.
55.     Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, уcпех. Психология бизнеса. М.: Знание, 2003.- 290 с.
56.     Шекшня  С.В.  Управление персоналом современной организации.  М.:  ЗАО  Бизнес-школа  Интел-Синтез. 1997-336с.
57.     Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2007. – 320 с.
58.     Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.:Норма.- 2007.- 440 с.

Заказать диплом

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить