Диагностика и коррекция  конфликтности личности (курсовая)

Содержание

Введение...................................................................................................... 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ исследования конфликтности личности и возможности ее коррекции.......................................... 6

1.1. Понятие конфликта в психологии.......................................................... 6

1.2. Понятие конфликтности личности....................................................... 13

ГЛАВА II. ДАИГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ КОНФЛИКТности личности       23

2.1. Организация и методы исследования уровня конфликтности личности.. 23

2.2. Анализ результатов исследования....................................................... 25

2.3. Предложения по коррекции конфликтности личности....................... 37

Заключение.............................................................................................. 41

Литература............................................................................................... 43

Приложения.............................................................................................. 46

Введение

Актуальность исследования. Анализу конфликтов уделяли внимание многие мыслители, начиная с момента зарождения наук. Они отмечали как позитивную, так и негативную роль конфликтов в жизни общества. Люди свыклись с неизбежностью конфликтов, что отражалось даже в религиозных текстах.

К проблеме конфликтов в отечественной социальной психологии до недавнего времени относились с предубеждением.

В отечественной психологии разработана понятийная схема описания конфликта. Схема, которая была предложена Л.А. Петровской[23], содержит четыре категориальных группы: структура конфликта, его динамика, функции и типология. А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым [3] выделяются: сущность конфликта, его генезис, эволюция конфликта, классификация, структура, динамика, функции, информация в конфликте, предупреждение, разрешение конфликта, методы диагностики и исследования конфликта.

Участие личности в различных видах деятельности, вхождение ее в разнообразные человеческие общности обуславливают дифферен­циацию потребности в общении, формирование целого класса коммуни­кативных потребностей личности.

Потребность в общении, активность и возможность установле­ния межличностных отношений формируются и развиваются наряду с развитием интеллекта с рождения. Они продолжают развиваться в об­щении на протяжении всей жизни человека. На всех возрастных эта­пах коммуникативная потребность является необходимым компонентом системы потребностей личности.

В общении часто противоположные желания, стремления, установки, ха­рактеры, манера общения, т.е. все то, что может влиять на возник­новение конфликтности.

Человек на протяжении всей жизни испытывает не только внешний, но и внутренние противоречия между желаниями, потребностями, установками и другими психическими процессами и состояниями.

Поведение, как считает большинство социальных психологов, является совместной функцией отдельной личности и ее окружения. Иными словами, поведение индивида в обществе определяется воздействием ситуации, в которой он оказывается, а также теми качествами, эмоциями и склонностями, которые он проявляет в этой ситуации. Одни люди попадают в конфликтные ситуации чаще, другие – нет. Одни – ведут себя особенно агрессивно в конфликте, другие стараются избежать конфликта.

Большинство из нас могут вспомнить среди своих знакомых лиц, которые из-за необычно высоких или низких «точек кипения», резкого или мягкого стиля поведения и других факторов казались особенно склонными или же, напротив, не склонными к агрессивным и конфликтным действиям.

Цель работы - диагностика и коррекция  конфликтности личности.

В ходе исследования ставились и решались следующие задачи:

1. Теоретически проанализировать исследовательскую литературу по данной проблеме.

2. Провести диагностические исследования с целью выявления  конфликтности личности.

3. Теоретически обосновать необходимость психологической помощи при проявлении конфликтности.

Объект исследования: конфликтность личности.

Предмет исследования: изучение конфликтности личности  и ее связь с агрессивностью человека.

Гипотеза: конфликтность личности взаимосвязана с агрессивностью человека, своевременное выявление этих качеств в процессе общения в группе может помочь в разработке коррекционных мероприятий и воздействовать на  поведение таких людей целена­правленно с целью устранения конфликтности.

В ходе исследования использованы разнообразные методы:

изучение и теоретический анализ литературы по психологии, социологии и педагогике;

наблюдение;

тестирование исследуемых;

приемы психодиагностики;

математические и статистические методы обработки результатов.

Методиками исследования в данной работе стали тесты, опреде­ляющие агрессивность как качество личности (методика Ассингера), агрессивность в общении (методика Басса-Дарки), конфликтность как качество личности (методика Андреева).

Методологическую базу исследования составляют труды отечес­твенных и зарубежных ученых в области психологии, педагогики.

Теоретическую основу исследования составляют труды отечес­твенных и зарубежных ученых в области психологии. Среди них Р.С.Немов, Э.Э.Линчевский, А.В.Петровский, В.В.Шпалинский, В.В.Бойко, А.Г.Ковалев, В.Н.Панферов, Б.Ф.Ломов, И.А.Туревский, М.А.Новиков и другие авторы. Многие свои исследования в области возникновения конфликтов в трудовых коллективах посвятили известные отечественные психологи В.Б.Ольшанский, А.Г. Ковалев, Гришина Н.В., М.В.Дубровина, Орлова Э.А., Д.П. Кайдалов, Е.И. Суименко, А.Е.Ершов, К.К. Платонов, В.Г. Казаков, Т.М. Данькова и др., а также субъектно-деятельностный подход в психологии.

Опытно-экспериментальная база исследования. Диагностические исследования проведены с 20 медицинскими работниками Республиканской психиатрической больницы №2 г.Йошкар-Ола.

Практическая значимость. Изучение особенностей проявления  конфликтности личности может быть использовано психологами для устранения межличностных конфликтов.

Новизна нашего исследования заключается в разработке проблемы конфликтности личности и ее связи с агрессивностью как чертой личности.

Литература

  1. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов, Казань, 1992.-325 с.
  2. Адлер А.  Практика и теория индивидуальной психологии./ Перевод с немецкого. Вступ. Ст. А.М.Боновикова. - М.  Фонд. - М. Рефл - бух. К. Ваклер.1996.- С.282
  3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999. –456 с.
  4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологи­ческий климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983.-207 с.
  5. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М.:Гардарика, 1998.
  6. Гарбузов В.И. Практическая психотерапия. -СПб.: АО «Сфера», 1994. - 160 с.
  7. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов //Психология - производству и воспитанию /Oтв. ред. Е.С.Кузьмин. Л., 1977.-190 с.
  8. Гришина Н.В.  Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983.-340 с.
  9. Громова О.Н. Конфликтология. М.:Знание, 1993.-459 с.
  10. Данькова Т.М., Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях / Материалы IVВсесоюзного съезда психологов.- Тбилиси, 1971.-298 с.
  11. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. Ч.1. М., 1993.-290 с.
  12. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии //Психол. журн. -1980.- Т.1.- N6.
  13. Ениколопов С.Н. Понятие агрессии в современной психологии// Психологический журнал.-2001.-№3.-С.59-63
  14. Ениколопов С.Н. Психология агрессии: основные подходы // Вестник Псков­ского Вольного университета.- 1994.-№1.-С. 62-68.
  15. Ерина С.И. Конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива //Современные проблемы прикладной социологии и социальной психологии в трудовых коллективах /Отв. ред. В.И.Зубарев. Л.:ЛГУ, 1984.-189 с.
  16. Кайдапов Д.П., Суименко Е.И. Психология единоначалия и колле­гиальности: Вопросы теории и практики взаимодействия руководителя и коллектива.- М.:Мысль,1979. - 254 с.
  17. Краткий психологический словарь./Сост. А.Л.Карпенко;Под об­щ.ред.А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского.-М.:Политиздат,1985.- 431с.
  18. Кудрявцев С.В. Межличностный конфликт как причина насильственного преступления: Автореф. дис.... канд. юрид. наук. М., 1989.-22 с.
  19. Майерс Д. Социальная психология. -СПб.: Питер Ком, 1998. - 688 с.
  20. Маралов В.Г., Фролова Л.П. Психологические основы коррекции личностного развития детей дошкольного возраста.- Череповец, 1995.- С.12.
  21. Омаров А.М. Управление: искусство общения, М., 1983.- С.170
  22. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуа­ции. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия.- Психо­логические проблемы социальной регуляции поведения./Отв.ред.Е.В.Шорохова и др.- М.:Наука,1976.- 314 с.
  23. Петровская Л.А.  О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта: теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н.Богомоловой.-М., Изд-во Мос. ун-та, 1977 .-342 с.
  24. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М.: Инст-т практической психологии.- 1996.- 235 с.
  25. Психоанализ и культура . Избр. Тр. Карен Хорни и Эрика Фрома.-М. Юрист .1995.- С.623
  26. Развитие системы понятий теории психологического климата в со­ветской психологии.- Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. - М.:Наука,1979.-С.136.
  27. Рудестам К. Групповая психотерапия М, 1990.
  28. Румянцева Т.Г. Критический анализ концепций человеческой агрессивности. Минск: БГУ, 2002.- 128 с.
  29. Социальные конфликты в современном обществе /Отв. ред. С.В.Пронин. М., 1993.-220 с.
  30. Тащеева А.И. Атрибутивные процессы в супружеских конфликтах //Современные проблемы прикладной социологии и социальной психологии. Л., 1984.
  31. Труд руководителя: Учеб.пособие для руководящих и управлен­ческих кадров. /А.Г.Аганбегян ,В.Г.Афанасьев,Р.А.Белоусов и др.; Сост.Г.Х.Попов;Ред. коллегия: В.Г.Афанасьев и др. - З-е изд.,доп.-М.:Экономика,1977.-358 с.
  32. Фокин В.А. Динамическая модель конфликта// Практическая психология.-1999.-№11.-С.29-35
  33. Фрыгина Н.И. Факторы превращения когнитивного конфликта в межличностный конфликт в условиях группового взаимодействия: Автореф. дис.... канд. психол. наук. М., 1990.-19 с.

Заказать курсовую