Имидж как социально-психологическое явление личности (курсовая)

Содержание

 

Введение.. 3

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты  имиджа как социально-психологического явления.. 6

1.1. имидж и его значение для жизненных позиций личности. 6

1.2.Технология «построения»  имиджа. 19

1.3. Особенности личности и имиджа руководителя. 23

ГЛАВА 2. Выявление особенностей имиджа руководителя.. 34

2.1. Диагностические исследования особенностей имиджа руководителей. 34

2.2. Исследование типа  имиджа. 43

2.3. Рекомендации для формирования имиджа «эффективного руководителя». 45

Заключение.. 49

Литература.. 51

Приложения.. 54

Введение

Разрушение административно-плановой системы управления и пе­реход к рыночным методам хозяйствования вполне закономерно сопро­вождаются повышенным интересом к вопросам организации и управле­ния. Это связано с тем, что руководители как "старой", так и но­вой волны все более осознают, что именно эффективное управление становится залогом успеха предприятия, его конкурентоспособности на формирующемся российском рынке.

В системе цивилизованного предпринимательства менеджер гене­рирует идею бизнеса, собирает ресурсы, необходимые для достиже­ния поставленных целей, и направляет все операции для реализации задуманного.

Плохое управление входит в число трех наиболее частых при­чин краха. Многие люди начинают создавать свои предприятия, хотя мало понимают, чего хотят достичь. В этом случае они обречены на провал.

Актуальность исследования. В настоящее время в нашей стране огромный дефицит квалифици­рованных управленцев. Многие руководители предприятий и организа­ций страны еще не готовы к работе в условиях конкуренции, мно­гообразия форм собственности и хозяйствования. Поэтому столь необходимо новое поколение руководителей-менеджеров. Поэтому и необходимо изучать науку менеджмента, одним из аспектов которой является формирование имиджа руководителя.

Требования, предъявляемые к современному хозяйственному ру­ководителю, предполагают прежде всего высокий профессионализм и компетентность.

В настоящее время необходимо изменить взгляд на природу, роль, сущность и значение труда руководителя в новых условиях хо­зяйствования, когда на первое место выдвигаются самостоя­тельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, го­товность к разумному риску.

Однако в наши дни один только профессиональный навык сам по себе не обеспечит вам работы или повышения по службе. Для этого нужно уметь расположить к себе людей, с которыми общаешься и работаешь, то есть необходимость создать свой имидж.

Имидж — прекрасное средство для комфортизации на­шего общения, то увеличительное стекло, которое позволя­ет лучше разглядеть личностные и деловые качества лю­дей.  Велик спрос на имиджелогию в политике и бизнесе, в мире кино и театра. К ее рекомендациям уважительно относятся в семейных кругах и в товарищеском общении.

Как правило, люди, успешно ут­верждающие свой привлекательный имидж, как бы полу­чают дополнительную биоэнергетику. В итоге они стано­вятся более уверенными, активно коммуникабельными и просто счастливыми.

Имидж (image) в переводе с английского — образ. Имиджелогия — это наука о технологии личного обаяния. Обращение к ней общеполезно. Она помогает овладеть ре­альными механизмами эффектного воздействия внешнего облика людей друг на друга.

Как правило, многие обретают симпатии других благодаря технологии само­презентации. Без нее не достичь крупных успехов в любой деятельности, не постичь радости людского внимания. А это настоятельная потребность, удовлетворение которой значимо для каждого человека.

Объект исследования:  формирование имиджа руководителя как личности.

Предмет исследования:  особенности имиджа руководителей.

Целью работы является изучение аспектов имиджа как социально-психологического явления личности.

Задачами данной работы являются:

n   изучение теоретических аспектов имиджа как социально-психологического явления;

n   исследование имиджа руководителя;

n   проведение диагностического исследования личностных качеств руководителей с целью определения имиджа;

n   предложения по формированию имиджа эффективного руководителя.

Гипотеза: изучение основных характеристик личности руководителей, позволит выработать рекомендации для формирования  привлекательного для окружения имиджа, а именно, эффективного руковлдителя.

Методологическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области психологии, социальной педагогики, имеджелогии.

Исследовательской литературы в данной области разработок су­ществует еще достаточно мало. В области деятельности руководите­ля, его характерных личностных черт можно представить таких раз­работчиков, как Вачугов Д.Д., Волков И.П., Кричевский Р.Л., Кова­лев Л.Г., Резник С., Старобинский Э.Е., Самыгин С.Т., Уткин Э.А. и др. Особенности формирования имиджа рассматриваются более всего с области политики.

В ходе исследования использовались различные методы:

- изучение и теоретический анализ литературы по психологии, педагогике и социологии;

- наблюдение за руководителями и тестирование испытуемых;

- опытно-экспериментальная работа.

Для исследования типа имиджа были взяты методики:

- «Лидер»( по Р.С. Немову )

- «Стиль руководства» (по А.Л.Журавлеву)

- «Эффективность лидерства»(по Р.С. Немову)

- «Тест на оптимизм»( по  Р.С. Немову )

- «Уровень конфликтности личности» (по В.Андрееву)

Для выявления имиджа были проведены диагностические исследования характеристик пяти руководителей ОАО «Лукойл» в г.Йошкар-Ола. По результатам исследования сделаны выводы и даны рекомендации по формированию привлекательного имиджа.

Практическая значимость: имидж человека позволяет самоосознать себя, побуждает личность на огромную работу над собой, на устойчивость взглядов, своей духовности.

Заключение

Таким образом, рассмотрев вопрос имиджа как социально-психологического явления, мы затронули очень важную современную тему.

Вопрос о том, созрело ли наше общество до обсуж­дения вопросов психологии и личной жизни каждого человека, является дискуссионным. Многие сочтут, что там, где люди не обеспечены продуктами пита­ния, жильем, где не решены проблемы охраны здоровья, «не до психологии» и тонкостей душевной жизни. Но можно взглянуть на вещи иначе. Там, где особенно трудна жизнь, в тот момент, когда для многих людей померкли идеалы, когда оказалась подорвана вера в преподнесенное «сверху» благо­получие, потребность разобраться в себе, построить свою жизнь разумно и счастливо может оказаться главной, а решение такой задачи может стать реаль­ной жизненной ценностью.

На формиро­вание жизненной стратегии в немалой степени влияет жизненная позиция человека, совокупность жизнен­ных целей и задач. Если эти задачи предельно при­митивны, жизненный кругозор человека узок, нет жизненных перспектив, необходимость в стратегии сама по себе отпадает. Если позиция противоречива, неустойчива, стратегию построить трудно. Прежде чем начать обдумывать стратегический план жизни, нужно разобраться в этих противоречиях, постарать­ся определить их суть, начать разрешать. Потреб­ность в определении, формировании и реализации своей жизненной стратегии тесно связана с потреб­ностью сделать свою жизнь более насыщенной внутренними событиями, более интенсивной духовно, более осознанной.

Избежание проблемности в жизни, нежелание «усложнять» себе жизнь чем-то выходя­щим за рамки повседневного распорядка равносиль­ны отказу от стратегии и организации своей жизни.

Все вышеизложенное формирует имидж человека. Имидж - это целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, явле­ния или предмета, выделяющий определенные ценностные характеристики и призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-то в целях популяризации.

Имидж — это в принципе многофакторный феномен. Он является таковым, поскольку, с одной стороны, воздействие на человека осуществляется по ряду каналов, а с другой — человек привык оперировать многослойными структурами, каждая из которых может и обрабатываться отдельно, и сосуществовать в человеческом восприятии на своей полочке.

Имидж должен носить целостный, согласованный характер, отдельные черты его не должны противоречить одна другой.

Участие в исследовании принимали 5 работников руководящих должностей ОАО «Лукойл», из них трое мужчин и две женщины. Как выяснилось, у троих из них, из которых одна женщина, сформирован имидж делового эффективного  лидера.

Сформировать имидж деловой женщины труднее, чем мужчине, т.к. деловая женщина должна быть более внимательной к себе, владеть искусст­вом создания и поддержания имиджа эффективного руководителя.

Для формирования наиболее привлекательного имиджа руководителя исследуемым были даны определенные рекомендации.

Таким образом, гипотеза, выдвинутая в данной работе, подтвердилась: выявив определенные качества личности, можно выработать рекомендации для формирования наиболее привлекательного имиджа. Цели и задачи работы достигнуты.

 

Литература

1.  Аминов Н. Имидж - впечатление, которое вы производите// Экономика и жизнь. - 1995. №49.

2.  Берне Р. Развитие Я концепции и воспитание. Пер. с англ. М.: 1986.- 156 с.

3.  Биллен Б., Шепп-Винтер Э. Женщина и конфликты на рабо­те. Ростов-на-Дону, 1996.- 178 с.

4.  Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. Учебное пособие. СПб., 1994.- 113 с.

5.  Бояркина Н., Васильева В. Ваш имидж - лицо фирмы// АиФ. Дочки-матери. - 1996. №. 13.

6.  Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб., 1996.

7.  Веснин В.Р. Основы менеджмента. Триада- Лтд., 1997.- 384 с.

8.  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.:Гардарика, 1998.- 528 с.

9.  Вы готовы к успеху! Имидж деловой женщины// Мир женщины. - 1999. №1/2

10. Глоточкин  А.Д.,  Платонов  К.К.  Коллектив    и          личность.-М.: Наука,1975.- 358 с.

11. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. - М., 1980.

12. Гуревич П.С. Приключения имиджа. - М.: Искусство, 1991.

13. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Как стать известным, не тратя денег на рекламу. - Минск, 1996.

14. Доусон Д. Уверенно принимать решения. - М.: Культура и спорт, 1996.

15. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М., Знание, 1990, N 9, С.12

16. Ковалев Л.Г. Коллектив и социально-психологические пробле­мы руководства. М., 1978.- 256 с.

17. Криксунова И. Создай свой имидж. - СПб., 1997.

18. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель...М.:Дело.- 1993.-234 с.

19. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы.М.: Изд-во МГУ.- 1991. - 177 с.

20. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха,М.:Дело.- 1993.-191 с.

21. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Лениздат, 1986.- 208 с.

22. Кузин Ф.А. Имидж Бизнесмена. - М., 1995.

23. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Ч.11, М.:Банки и биржи.- 1992.- 147 с.

24. Лебедева Т. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-француз­ски. - М., 1996.

25. Леонтьев А.А. Психологические особенности деятельности. 0 М.: Знание, 1981.

26. Лобарева Л.А. Уроки привлекательности. - М., 1995.

27. Магнутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность -Л., ЛГУ, 1975.-299 с.

28.  Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.- 1989.- 224 с.

29. Межличностное восприятие в  группе/  Под  ред.  Г.М.Андреевой, А.И.Донцова, М.: Просвещение.-1981.- 320 с.

30. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.М.:Де­ло.- 1993. - 460 с.

31. Немов Р.С. Психология. Кн.1. М.: Владос.- 1998.- 644 с.

32. Немов Р.С., Кирпичник А.Г. Путь  к  коллективу.  М.:  Наука.- 1988.-  148 с.

33. Нирен-Берг Дж., Калеро Г. Читать человека - как книгу. - М.: Экономика, 1990.- 340 с.

34. Обозов Н.Н.,Щекин Г.В. Психология работы с людьми: советы ру­ководителю. Киев.:Политиздат Украины, 1990. - 190 с.

35. Оболенский С.Е. Имидж делового мужчины//Управление персоналом. - 1998. №2.

36. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми. - М.: Культура и спорт, 1996.

37. От регламентатора к лидеру.//Вопросы управления.- 1994.- N4.-С.10

38. Петровский А.В. Личность.  Деятельность.Коллектив.  М.:Политиз­дат.-1982.- 220 с.

39. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М.: Юнити.- 1996.- 168 с.

40. Пиз А. Язык телодвижений. - Нижний Новгород, 1992.

41. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. - Киев,1998.

42. Почепцов Г.Г. Теория комуникации. - Киев, 1996.

43. Психологические тесты/ Ахмеджанов Э.Р. М.: Светотон.- 1995.- 320 с.

44. Психология в  управлении./  Сост.  А.М.  Зимичев  Л.:Лениздат.- 1983.-192 с.

45. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н.Лавриненко. М.: Культура и спорт. ЮНИТИ.-1997.- С.142

46. Психология индивидуальных различий: тесты. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. - М., 1982.

47. Роббинс Э. Могущество без пределов. - М.: Культура и спорт, 1996.

48. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. - Тверь, 1995.

49. Савельева О.О. Имидж и имиджмейкеры//Обществознание в шк. - 1998. №6.

50. Секреты умелого руководителя. М.,1991. - 416 с.

51. Семенов А.К. Современный менеджмент. М.: Экономика.- 1996.-23 с.

52. Ситуативное лидерство.// Вопросы управления.1993.,N1, с.19.

53. Скотт Д.Г. Сила ума. - СПб: СПИКС, 1994.

54. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев.: "Верзилин и К,ЛТД".-1991.- 117 с.

55. Спиллейн М. Создайте свой имидж. Руководство для мужчин. - М., 1996.

56. Стиль работы и образ жизни руководителя. Анализ, проблемы, ре­комендации. М., 1985.- 237 с.

57. Стогдилл . Настольная книга о руководстве.- 1974

58. Страхова О.А. Организация труда управленческого персонала. СПб., 1993.- 23 с.

59. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. — М.: Автор, 1993.- 230 с.

60. Управление организацией/Под ред. А.Г.Поршнева, З.П. Румянце­вой, Н.А. Саломатина. М,:ИНФРМА-М.- 1998.- 669 с.

61. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономи­ки./Под ред. Р.Марра, Г.Шмидта.М., 1997.- 424 с.

62. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М., Экономика.-1992.- 231 с.

63. Уткин Э.А.Курс менеджмента. М.:Зерцало, 1998.- 448 с.

64. Ушаков  Б.Г. Имидж, как социально-психологическая проблема. - Екатеринбург, 1995.

65. Уэйтли Д. Новая динамика победы. - М.: Культура и спорт, 1996.

66. Фаткин Л.В. Руководитель в системе управления.-М.: МИНХ, 1977. 510 с.

67. Филиппов А.В. и др. Производственная социология, психология и педагогика: Учеб.пособие.-М.:Высш.школа,1989.- 450 с.

68. Филонов Л.Б. Стратегия контактного взаимодействия и проявле­ния личности. М.:Наука.-1976.-  369 с.

69. Фрейд 3. Массовая психология и анализ человеческого "я"  - М., 1992.

70. Чистхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху. - М.: Культура и спорт, 1994.

71. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, упех. Психология бизнеса. М., 1993.- 290 с.

72. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. - М., 1994.

73. Шестопал Е.Б. Образ власти в России: желание и реальность (по­литико-психологический анализ)//Политические исследования. 1995, №4. С.86- 87.

74. Шпигель Дж. Флирт - путь к успеху. - СПб., 1996.

75. Энкельман Н.Б. Преуспевать с радостью. - М.: СП «Интерэксперт», 1993.

76. Энтони Р. Секреты уверенности в себе. - М.: Мирт, 1994.

Заказать курсовую