Особенности межличностных отношений в трудовом коллективе  (курсовая)

Содержание

Введение.............................................. 3

Глава 1. Теоретические проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе..................................... 6

1.1. анализ литературы по проблеме межличностных отношений в малых группах  в трудах отечественных и зарубежных психологов.................... 6

1.2. Психологические особенности межличностных отношений в трудовых коллективах....................................................... 16

1.3. Методы изучения межличностных отношений в коллективе...... 30

глава 2.  изучение межличностных отношений в трудовом коллективе....................................................... 36

2.1. Хараткеристика коллектива травматологического отделения... 36

2.2. Исследование межличностных взаимоотношений  в коллективе... 36

2.3. Рекомендации по улучшению  межличностных отношений в коллективе 48

Заключение........................................... 52

Литература........................................... 54

Приложения........................................... 56

Введение

В настоящее время, когда все российское общество находится на переломном этапе перехода от плановой экономики к рыночному хозяйствованию, обостряются не только политические и экономичес­кие отношения, но и противоречия в межличностных отношениях людей, которыми призвана заниматься социальная психология.

В процессе общения, взаимодействия и взаимоотношений возни­кают и развиваются различные социально-психологические явления и процессы (взаимные требования и внушения, постоянные общие взаим­ные оценки, сопереживание и сочувствие, психологическое соперни­чество и соревнование, подражание и самоутверждение, престиж и так далее). Все они являются стимулами деятельности и поведения, механизмами саморазвития и формирования личности и целого коллек­тива.

Проблема изучения межличностных отношений в трудовом коллективе имеет большое практическое значение, т.к. межличностные отношения в условиях коллективной деятельности влияют на поведение людей.

Коллектив - это группа людей, состав­ляющая часть общества, объединенная общими целями и близкими мо­тивами совместной деятельности.

В зависимости от того, как в коллективе оценят и поймут друг друга, сложатся их взаимоотношения, зависит эмоциональное благополучие, удовлетворенность или неудовлетворенность человека пребыванием в данном коллективе, от них зависит психологический климат, сплоченность коллектива и эффективность их совместной работы.

А так как большую часть времени взрослых человек проводит в трудовом коллективе, от их комфортности зависит и эмоциональное состояние, и поведение, и даже порой здоровье человека. В этом и заключается актуальность темы исследования.

В 60-е годы требования научно-технического прогресса в стране способствовали изучению социально-психологической проблематики жизни коллективов: производственных, научных, школьных, военных и др.

Немалый вклад в разработку проблемы производственных коллективов и межличностных отношений в трудовом коллективе внесли отечественные психологи. Изучением производственных коллективов занимались К.К. Платонов и его сотрудники. Они проанализировали основные признаки коллектива, исследовали коллективистские взаимоотношения и этапы их формирования.

Н.С. Мансуров дал подробную социально-психологическую характеристику производственного коллектива. В исследованиях Е.С. Кузьмина, В.И. Зацепина, А.А. Русалиновой раскрыты вопросы структуры коллектива и типов взаимоотношений в коллективе.

С 70-х годов выделились исследования структуры и динамики функционирования коллективов с позиции групповой психологии. Рассматривались работы по проблеме групповой сплоченности, совместимости, конформности. В ходе этих исследований были открыты групповые нормы, официальные и неофициальные взаимоотношения в группе, найдены методические приемы изучения социально-психологических явлений. Это работы таких исследователей, как Л.И. Уманский, А.В. Петровский, Н.И. Обозов, В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.И. Панферов и др.

Все эти исследования были выполнены в период предрыночного хозяйствования в экономике. В настоящее время с переходом на новые экономические формы и новые формы собственности исследований по проблеме межличностных отношений в трудовом коллективе не много.

Объект исследования: изучение межличностных отношений в трудовом коллективе.

Предмет исследования: особенности межличностных отношений в коллективе травматологического отделения РБ.

Цель исследования: выявить особенности межличностных отношений в трудовом коллективе.

Задачи исследования:

1. Изучить литературу и выделить факторы, влияющие на межличностные отношения в трудовом коллективе.

2. Провести диагностику межличностных отношений в коллективе.

3. Дать рекомендации для администрации по улучшению межличностных отношений.

Гипотеза: диагностические методики позволяют выяснить особенности межличностных отношений в трудовом коллективе, учитывая которые можно разработать мероприятия по улучшению межличностных отношений.

Опытно-экспериментальная база: трудовой корректив травматологического отделения  Республиканской больницы г.Йошкар-Ола в  количестве 20 человек.

Методологическую базу исследования составляют труды отечес­твенных и зарубежных ученых в области психологии, педагогики.

Методами исследования стали: изучение и теоретический анализ литературы по социальной психологии; наблюдения; приемы психодиагностики, математические методы обработки результатов.

Методиками исследования межличностных отношений в коллективе являются: социометрия, методика Q-сортировка по изучению поведения человека в коллективе и тест Лири.

Практическая значимость исследования состоит в том, что по­лученная информация может использоваться в практике кадровой ра­боты в организации, т.е. определяя индивидуальный статус работ­ника в группе, выявляя потенциальных лидеров, можно организовать работу с ними для более успешной организации служебной деятельности.

Литература

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Асток Пресс, 1998.

2. Бехтерев В.М. Проблемы развития и воспитания человека. М. Воронеж, 2007.

3. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 2003.

4. Бойко В.В., Волков И.П., Ершов А.А. и др. Труд. Контакты. Эмоции. Л., 2000.

5. Брудный В.И., Семов В.А. Психолого-педагогические основы управления производством. Одесса: Маяк, 2002.

6. Вендеров Е.Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 2000.

7. Гительмахер Т.Б., Зайцев А.Б. Психологические отношения подчиненных к руководителю. Иваново: Ивановский ТУ, 2006.

8. Давыдов В.М., Ладанов Д.И. Психологическая совместимость в трудовых коллективах. М., 2005.

9. Донцов А.И. Психология коллектива. Изд-во МУ, 2004.

10. Ершов А.А. Личность и коллектив. Л.: Знание, 2006.

11. Зацепин В.И. К вопросу о структуре вертикального общения в коллективе. Л., 2003.

12. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: Наука, 2005.

13. Кричевский Д.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспект. М.: Издательство МТУ, 2001.

14. Кузьмин Е.С. Из опыта изучения производственных коллективов. М., 2008.

15. Лебедев В.И. Психология управления. МВО: Агропромиздат, 2001.

16. Лобанова Т.Н., Михайлова Я.В. Психология менеджмента. М., 2005.

17. Макаренко А.С. Сочинения. Т. V. М., 1960.

18. Мансуров Н.С. Опыт планирования социального развития производственных коллективов. М., 2002.

19. Маркс К., Энгельс Ф., Соч. Т. 23. 342 с.

20. Мастенбур У. Эффективность деятельности организации и конфликтные ситуации. М., 1998.

21. Обозов Н.И. Психология межличностных отношений. Киев, 2000.

22. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 2007.

23. Петровский А.В. Психологическая теория коллектива. М., 2007.

24. Платонов К.К. Что изучает общественная психология. М., 2007.

25. Платонов К.К., Козяков В.Г. Социально-психологический климат коллектива. М., 2007.

26. Прикладная социальная психология. /Под ред. Сухова А.И. и Деркача А.А. М.: Сфера, 2008

27. Психология и этика делового общения./Под ред. В.И. Лавриненко/ М.: Культура и спорт, «Юнити», 2007.

28. Рубахин В.Ф. Технический прогресс и психологические проблемы управления. / Вопросы психологии. 2003. №4.

29. Русалинова А.А. Взаимоотношения в производственном коллективе и их совершенствование. Л., 2007.

30. Рощин С.К. Учения о группах в западной психологии. В кн. Коллектив и личность. М.: Наука, 2005.

31. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. М.: Просвещение, 2000.

32. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов. М.,2007.

33. Шибутани Т.С. Социальная психология. М.: Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.

Шорохова Е.В., Кузьмин Е.С., Зотова О.И., Семенов Е.В. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 2003.

Заказать курсовую