Особенности социально- психологического климата трудового коллектива (курсовая)

Содержание

Введение. 3

ГЛАВА 1. проблема СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ.. 6

1.1. Изучение проблемы «социально-психологический климат» в отечественной и  зарубежной психологии. 6

1.2.  Влияние взаимоотношений в коллективе на социально-психологический климат  13

Глава 2. Диагностика социально-психологического климата трудового коллектива.. 24

2.1. Исследование социально-психологического климата в коллективе. 24

2.2. Предложения  по улучшению психологического климата в коллективе  32

заключение. 40

ЛИТЕРАТУРА.. 43

Приложения.. 48

Введение

Актуальность исследования. В настоящее время, когда все российское общество находится на переломном этапе перехода от плановой экономики к рыночному хозяйствованию, обостряются не только политические и экономичес­кие отношения, но и противоречия в межличностных отношениях людей, которыми призвана заниматься социальная психология.

В процессе общения, взаимодействия и взаимоотношений возни­кают и развиваются различные социально-психологические явления и процессы (взаимные требования и внушения, постоянные общие взаим­ные оценки, сопереживание и сочувствие, психологическое соперни­чество и соревнование, подражание и самоутверждение, престиж и так далее). Все они являются стимулами деятельности и поведения, механизмами саморазвития и формирования личности и целого коллек­тива.

Психологический климат коллектива прежде всего проявляется в настроении его членов и определяет их работоспособность, психическое и физическое само­чувствие. Социально-психологические исследования, посвященные изучению научных коллективов, свидетельствуют, что лица, зани­мающие благоприятное положение, работают производительнее других, относительно реже становятся жертвами несчастных слу­чаев, относительно реже болеют, совершают меньше дисциплинар­ных нарушений.

Изучением производственных коллективов занимались К.К. Платонов и его сотрудники. Они проанализировали основные признаки коллектива, исследовали коллективистские взаимоотношения и этапы их формирования.

В исследованиях Е.С. Кузьмина, В.И. Зацепина, А.А. Русалиновой раскрыты вопросы структуры коллектива и типов взаимоотношений в коллективе. Рассматривались работы по проблеме групповой сплоченности, совместимости, конформности. В ходе этих исследований были открыты групповые нормы, официальные и неофициальные взаимоотношения в группе, найдены методические приемы изучения социально-психологических явлений. Это работы таких исследователей, как Л.И. Уманский, А.В. Петровский, Н.И. Обозов, В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.И. Панферов и др.

Исследованиям по формированию психологического микроклимата посвящены работы известных отечественных психологов:  А.Г. Ковалева, М.В.Дубровиной, Б.Д. Парыгина, А.Б.Добровича, Я.Л. Коломинского, У.Хейторна  и других.

Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.

Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом. Все это и определило выбор темы исследования.

Объект исследования: социально-психологический климат в трудовом коллективе.

Предмет исследования: проявление особенностей межличностных отношений и их влияние на психологический климат в трудовом коллективе.

Цель исследования: выявить особенности социально- психологического климата трудового коллектива.

Задачи исследования:

  1. Изучение литературы по теме исследования.
  2. Подбор методик по исследованию социально-психологического климата в трудовом коллективе.
  3. Диагностика межличностных отношений работников и психологического климата в коллективе и выявление взаимосвязи этих психологических составляющих.
  4. Разработка предложений для администрации по улучшению межличностных отношений, формированию благоприятного психологического климата.

Гипотеза: мы предполагаем, что на формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе влияют взаимоотношения членов трудового коллектива.

Методологическую основу исследования составляет теория  Коломинского Я.Л. о формировании микроклимата в малых группах.

Теоретическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных психологов.

Методы исследования: анализ литературных источников, приемы психодиагностики, математические и статистические методы обработки результатов.

Методики исследования:

  • экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в коллективе (методика Михалюк-Шалыто);
  • методика Лутошкина Л.Н. по определению психологического климата в группе на эмоциональном уровне;
  • методика «Климат» (модифицированный вариант методики Б. Д. Парыгина)

Экспериментальная база: В данной работе проведено исследование психологического кли­мата малой группы - трудового коллектива магазина «Томас» в количестве 8 человек.

Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты исследования могут быть использованы в психологическом консультировании в трудовых коллективах.

Содержание работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Абрамова Г.С., Степанович В.А. Деловые игры: теория и организация.-Екатеринбург: Деловая книга, 1999. – 192 с.
  2. Андреева  Г.М.  Социальная  психология. М.: Аспект-Пресс.-1998.- 376 с.
  3. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.:Просве­щение.-1989.- 224 с.
  4. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат организации// Мир психологии.- 2002. - №2.- С.117
  5. Бодалев А.А. О взаимосвязи общения и отношения//Вопросы психологии, 1994. - № 1. – С.122-126.
  6. Бойко В.В. и др. Социально-психологический климат коллектива и личность. – М.: Мысль, 1983. – 207с.
  7. Бехтерев В.М. Проблемы развития и воспитания человека. М.- Воронеж, 1997. – 304 с.
  8. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1983. - 139 с.
  9. Веккер Л.М. Психика и реальность: единая теория психических процессов. М .: Смысл ;Per Se, 2000. – 239 с.
  10. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 1970.-187 с.
  11. Гройсман А.Л. Коллективная психотерапия. М: Знание, 1969. - 197 с.
  12. Давыдов В.М., Ладанов Д.И. Психологическая совместимость в трудовых коллективах. М.: Просвещение, 1985.- 100 с.
  13. Дж.Г.Скотт Способы разрешения конфликтов. Киев.: "Верзилин и К,ЛТД".,1991,-208 с.
  14. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. Ч.1. М.: Профессия, 1993.-290 с.
  15. Донцов А.И. Психология коллектива. М.:МГУ.- 1984.- 208 с.
  16. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л.:ЛГУ, 1976.-328 с.
  17. Зацепин В.И. К вопросу о структуре вертикального общения в коллективе. Л., 1973.- 180 с.
  18. Игры – обучение, тренинг, досуг…/Под ред. В.В.Петрусинского /В 4-х кн. – М.: Новая школа, 1994. – 368с.
  19. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - 2-е изд.,доп. - М.:Политиздат,1978.-279 с.
  20. Козлов Н.И. Лучшие психологические игры и упражнения. – Екатеринбург: Изд-во АРДЛТД, 1998. – 144с.
  21. Коллектив и личность./ Ред. Е.В.Шорохова, К.К. Платонов и др. М.:Наука.- 1975.- 261 с.
  22. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск: Нар. асвета, 1984. - 235 с.
  23. Коломинский Я.Л. Психология общения. М.: Знание, 1989.- 220 с.
  24. Конфликты в коллективе и пути их преодоления. Методические рекомендации. Л. ЛГУ, 1991. - 28 с.
  25. Кричевский Р.Л., Дубровская  Е.М.  Психология  малой  группы. М.: Наука.- 1991.- 248 с.
  26. Кузьмин Е.С. Из опыта изучения производственных коллективов. М., 1968.- 215 с.
  27. Липатов С.А. Методы социальной психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию. М.:Федра, 1994.-298 с.
  28. Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение. В кн. Методологи­ческие проблемы социальной психологии. М.: Наука.-1975.- 229 с.
  29. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Просве­щение.- 1988.- 247 с.
  30. Мансуров Н.С. Опыт планирования социального развития производственных коллективов. М.: Знание, 1972. – 280 с.
  31. Мастенбур У. Эффективность деятельности организации и конфликтные ситуации. М.:Зерцало, 1998.- 412 с.
  32. Межличностное восприятие в  группе /  Под  ред.  Г.М.Андреевой, А.И.Донцова, М.: Просвещение.-1981.- 320 с.
  33. Немов Р.С. Психология. М.:Владос.-1998. Т.1.- 688 с.
  34. Немов Р.С. Психология. М.:Владос,1998. Т.3.- 632 с.
  35. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. – М.: Педагогика, 1984. – 200 с.
  36. Никольская Н. Анализ психологического климата//Практическая психология.-2001.-№3.-С.12-17
  37. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений.  Киев:"Лыби­дь".- 1990.- 192 с.
  38. Панферов В.Н. Общение как предмет социально-психологических исследований. Дисс. доктора психологических наук. Л: ЛГУ.-1983.- 300 с.
  39. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: Пу­ти и методы изучения/Под ред.В.А.Ядора.-Л.:Наука,1981.-192 с.
  40. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.- 304 с.
  41. Петровский А.В. Психологическая теория коллектива. М., 1979.- 430 с.
  42. Петровский В.А. и Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. – М.: Просвещение, 1978. – 176 с.
  43. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М.: Инст-т практической психологии.- 1996.- 235 с.
  44. Платонов К.К., Козяков В.Г. Социально-психологический климат коллектива. М.: Инфро, 1977.- 189 с.
  45. Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990.-181 с.
  46. Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. – М.: Знание, 1991. – 48 с.
  47. Психологическая теория коллектива/ Под ред. А.В.  Петровско­го, М.: Наука.- 1979.- 289 с.
  48. Психологические тесты для деловых людей /сост. к.п.н. Н.А.Литвинцева. – М.: Дрофа, 1994. – 317с.
  49. Психологические тесты / Ахмеджанов Э.Р. М.: Светотон.- 1995.- 320 с.
  50. Психологический словарь /Под ред. В.П.Зинченко. – М.: Педагогика-пресс, 1996. – 440 с.
  51. Рубахин В.Ф. Технический прогресс и психологические проблемы управления. // Вопросы психологии. - 2003. - №4.- С. 5-19
  52. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. – М., 1957. – 220 с.
  53. Рощин С.К. Учения о группах в западной психологии. В кн. Коллектив и личность. М.: Наука, 1975.- 234 с.
  54. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы – теория и практика. – М., 1990.
  55. Русалинова А.А. Взаимоотношения в производственном коллективе и их совершенствование. Л.: ЛГУ, 1977.- 119 с.
  56. Социальная психология в трудах отечественных психологов – СПб: Изд-во “Питер”, 2000.- 467 с.
  57. Социальная психология. Учебник для высших уч. заведений. – М.: Аспект Пресс, 1999.- 450 с.
  58. Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2000.-367 с.
  59. Труд руководителя: Учеб.пособие для руководящих и управлен­ческих кадров. /А.Г.Аганбегян, В.Г.Афанасьев, Р.А.Белоусов и др.; Сост.Г.Х.Попов; Ред. коллегия: В.Г.Афанасьев и др. - З-е изд.,доп.-М.:Экономика,1977.-358 с.
  60. Шакуров Р.Х.  Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. -М.:Зерцало, 1992.-290 с.
  61. Шибутани Т.С. Социальная психология. М.: Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.- 340 с.
  62. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь,2002. -450 с.
  63. Шорохова Е.В., Кузьмин Е.С., Зотова О.И., Семенов Е.В. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 1983. – 430 с.

Заказать курсовую