Развитие туризма в Москве (диплом)


СОДЕРЖАНИЕ

Введение    5
1. Основная характеристика отрасли туризма в России    10
1.1 Туризм, его характерные черты, признаки и функции    10
1.2 Российское законодательство  в сфере туризма    16
1.3 Отечественный опыт развития туризма    22

2. Анализ отрасли туризма в г. Москве и проблемы ее развития    29
2.1 Анализ ситуации в сфере туризма в г. Москве    29
2.2 Проблема гостиничного размещения и безопасности туристов в Москве    38
2.3 Проблема невысокого уровня обслуживания туристов и негативного освещения России и ее столицы в мировых СМИ    45

3. Решение проблем и совершенствование отрасли туризма г. Москвы    51
3.1 Разработка Программы развития туризма в г. Москве    51
3.2 Развитие инфраструктуры туристской отрасли г. Москвы    57
3.3 Повышение уровня сервиса и привлекательности Москвы как мирового туристского центра    69
Заключение    75
Список использованных источников    80

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность темы исследования. Международный туризм представляет собой сложную и комплексную сферу мировой экономики, существенно влияющую как на все мировое хозяйство, так и на хозяйство отдельных стран и регионов. В некоторых странах международный туризм является практически единственным источником валютных поступлений, благодаря которому поддерживаются высокий уровень экономического развития и благосостояние граждан. В мировом экспорте товаров и услуг в настоящее время туризм занимает второе место, уступая только торговле нефтью и нефтепродуктами. В 2007 г. на его долю приходилось около 8% всего мирового экспорта, 30% мировой торговли услугами, 10,8% мирового валового продукта, 9,4% мировых капиталовложений, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений [40; 17].

Кроме того, международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения. По оценкам специалистов, в современном туризме и связанных с ним сферах занят каждый восьмой работник в мире. Туризм — не только крупнейший, но и один из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия. В течение второй половины XX в. численность международных туристов увеличилась почти в 28 раз, а поступления от этого вида услуг возросли в 237 раз [34; 12].

Российская Федерация представляет собой необычайно привлекательное туристское пространство. Однако, несмотря на свой высокий потенциал, она до сих пор занимает незначительное место на мировом туристском рынке: на ее долю приходится менее 3% мирового туристского потока. В то же время до мирового финансового кризиса 2008 года эксперты считали, что туризм в России в ближайшие 10 лет переживет бум инвестиций, войдя в тройку мировых лидеров. В аналитическом отчете Strategy Partners говорится о том, что, несмотря на динамичный рост, Россия по основным показателям развития туризма пока сильно уступает ведущим странам. Доля туризма в ВВП России в 2007 г. составила 6,6% против 9,7% в среднем в мире, а в занятости населения — 5,6% против 10,1%, например, в США [67]. Между тем, по оценке экспертов, 27 российских регионов имеют благоприятные условия для развития развлекательного туризма и 20 регионов — для делового. В оба эти списка входит, в том числе, г. Москва.

Москва — крупный культурный и туристический центр Европы и мира. В Москве много интересных мест — это как различные историко-культурные и архитектурные памятники, так и современная развлекательная инфраструктура [68]. В городе довольно крупная и развивающаяся сеть отелей и гостиниц, представлены крупные мировые гостиничные бренды. Исторический центр Москвы — Московский Кремль. Свой нынешний вид стены и башни крепости приобрели ещё в XVII веке. В наше время Кремль служит резиденцией Президента России, на его территории находятся многочисленные храмы и музеи, ансамбль Московского Кремля входит в список всемирного наследия ЮНЕСКО. Посещение Кремля ограничено музейными зонами.

С восточной стороны к Кремлю примыкает самая известная площадь столицы — Красная площадь. Её окружают Покровский собор, Средние торговые ряды, здание ГУМа, Собор Казанской иконы Божьей Матери, Воскресенские ворота, ведущие на Манежную площадь, Исторический музей. К площади примыкают Никольская, Сенатская и самая знаменитая — Спасская башня с курантами, оглашающими боем колоколов сердце столицы каждый час и каждые полчаса. У кремлёвской стены возведены некрополь (мемориальное кладбище) и мавзолей Ленина. Также на территории площади находятся Лобное место и памятник Минину и Пожарскому. За исключением особых случаев (проезд кортежей высокопоставленных чиновников через Спасские ворота, подготовка к проведению увеселительных мероприятий, профилактические работы и тому подобное) площадь находится в круглосуточном доступе для жителей и гостей столицы [Там же].

Среди огромного множества достопримечательностей города можно выделить ряд уникальных мест и строений, обладающих мировой известностью и хорошо знакомых каждому горожанину. К их числу без сомнения можно отнести Большой театр, труппе которого рукоплещут величайшие сцены мира, Музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина и Третьяковскую галерею, в коллекциях которых собраны величайшие произведения искусства. Нельзя не упомянуть памятники архитектуры, причисленные к объектам мирового наследия ЮНЕСКО — это Новодевичий монастырь и усадьба Коломенское. Уникальными в своём роде строениями являются гиперболоидная конструкция Шуховской башни и Останкинская телебашня, удерживавшая статус самого высокого здания в мире на протяжении восьми лет [68].

В последние годы Москва потеряла множество архитектурных и исторических памятников из-за их замены неадекватными копиями, такими, как копии гостиницы «Москва», здания Манежа, дебаркадера Киевского вокзала, Военторга на Воздвиженке и многих других менее известных зданий в центре города. Под угрозой находится культурно-историческая среда Москвы в целом.[88] Москва славится своей ночной жизнью. В Москве расположено много различных ночных заведений — клубов, баров, казино. Проводятся различные развлекательные мероприятия. Главный и самый популярный район ночной жизни столицы располагается вокруг Тверской улицы. Часть Тверской в районе Манежной и Красной площади известна как район с дорогими барами и ресторанами класса «люкс», место отдыха для богатой части населения и знаменитостей. Тверская улица — одна из важнейших торговых улиц в Москве. Примыкающий к ней Театральный проезд в районе Китай-города — место расположения большого числа бутиков [Там же].

Мировой финансовый кризис, разразившийся осенью 2008 года и затронувший в полной мере Россию, нанес ощутимый удар по развитию туристской отрасли, в том числе в Москве. По словам председателя столичного комитета по туризму Г. Антюфеева, количество иностранных туристов в Москве сократилось на 19% в первом квартале 2009 года по сравнению с первым кварталом 2008 года из-за мирового финансового кризиса [66]. Он отметил, что последствия кризиса сказываются на туристической сфере не сразу, поскольку процессы, связанные с падением въезда, инертные. По словам чиновника, только весной 2009 года туристская отрасль Москвы ощутила первые результаты кризиса.

Германия многие годы удерживает первое место по количеству туристов, приехавших в Москву, на втором месте находится Америка. По данным комитета по туризму, в 2008 году, с учетом воздушного, железнодорожного и водного транспорта, Москву посетили 4,1 миллиона зарубежных гостей, что на 2% больше, чем в 2007 году. Наибольшее количество туристов приехали из Германии - 296 858 человек, из США - 151 296, Великобритании - 143 757. Для сравнения, в 1999 году российскую столицу посетили 1,485 миллиона зарубежных граждан, в 2002 году - уже 2,259 миллиона туристов, в 2005 - 3,487 миллиона человек, в 2006 году - 3,732 миллиона [Там же].

Все вышесказанное подтверждает необходимость подготовки специалистов, владеющих теоретическими и практическими знаниями для работы в условиях интеграции России и, в частности, ее столицы в мировой туристский рынок. Это и определило актуальность дипломной работы, обусловило выбор темы дипломной работы и определило состав исследованных в ней проблем на основе мирового опыта развития международного туризма, объективной оценки состояния и реальных социально-экономических возможностей развития туризма в г. Москве.

Объектом исследования выступает отрасль туризма г. Москвы.

Предметом исследования являются проблемы  развития отрасли туризма в г. Москве и методы их решения.

Цель исследования состоит в изучении проблем развития туризма в г. Москве и путей их решения.

Достижение цели потребовало постановки и решения следующих задач:

- обобщения теоретических научных положений и уточнения основополагающих определений туризма;

- анализа основных направлений, тенденций и проблем развития индустрии туризма г. Москвы;

- разработка Программы развития туризма в г. Москве.

Гипотеза № 1. Индустрия туризма г. Москвы все еще находится на невысоком уровне развития по сравнению со многими другими мировыми столицами и центрами туризма. Поступления в бюджет города от туризма составляют достаточно небольшой процент по сравнению с туристическими центрами Европы и мира. Поэтому туристская инфраструктура, уровень сервиса, безопасность туристов, информационная привлекательность Москвы нуждается в скорейшем совершенствовании.

Гипотеза № 2. Реализация предложенной в работе Программы окажет положительное влияние на развитие туризма в г. Москве и позволит удвоить число прибытий иностранных и отчественных туристов, а также практически учетверить денежные поступления в бюджет города от туризма.

Методы исследования. В ходе исследования применялись общенаучные методы познания, а также методы конкретно-социологических исследований - включенное наблюдение и контент-анализ. При разработке Программы развития туризма в г. Москве применялся метод системного анализа. Применение вышеуказанных методов обосновано их универсальностью и объективностью.

В первом разделе исследования следует изучить теоретические основы отрасли туризма, нормативно-правовую базу, регулирующую туристскую деятельность в РФ, а также отечественный опыт развития туризма.

Во втором разделе необходимо провести анализ современного состояния отрасли туризма в г. Москве и выявить проблемы ее развития.

В третьем разделе следует представить Программу развития туризма в г.Москве, которая предполагает решение проблем, указанных во втором разделе.

 

1. ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ ТУРИЗМА В РОССИИ

1.1. Туризм, его характерные черты, признаки и функции

 

Туризм представляет собой одну из наиболее интересных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики. По мере развития туризма как на национальном, так и на международном уровне, назрела необходимость определения туризма, его роли в мировом хозяйстве и в экономике отдельно взятых стран, выявления его основных тенденций развития и закономерностей. Учеными разных стран неоднократно делались попытки установления точной характеристики туризма. В науку вошли такие понятия, как «туризм», «индустрия туризма», «международный туризм», «мировой туризм», «агенты туристского рынка» и т.д. Определения этих категорий часто были тождественны между собой, либо отличались в силу специфики туризма в каждой отдельно взятой стране. Между тем, четкое толкование туристских терминов и понятий имеет важное значение для понимания тех или иных процессов, которые происходят в туризме [7; 9].

Раньше туризм считался частью транспортных перевозок или сферы торговли, однако в 1937 г. Советом Лиги наций было введено понятие «международный турист», под которым понималось лицо, обладающее следующими признаками: передвижением, временным пребыванием в определенном месте, отсутствием связи с трудом и заработком. Таким образом, именно на этой основе формировалась специфическая туристская терминология. Несмотря на то, что «генеральная теория туризма» В. Хунцикера - К. Крапфа дает вполне исчерпывающее определение туризма, как «совокупности отношений и явлений, являющихся результатом передвижения людей и пребывания их за пределами места их проживания до тех пор, пока оно не переходит в постоянное местожительство и не связано с получением дохода», поиск оптимального определения туризма продолжается до сих пор [32; 11].

Когда говорят о туризме, то подразумевают людей, которые посещают друзей и родственников, отдыхают на каникулах и просто хорошо проводят время. В свободное время они могут заниматься различными видами спорта, принимать солнечные ванны, кататься на лошадях, могут ходить в походы, читать, разговаривать и, наконец, просто наслаждаться окружающим миром. Можно включить в определение туризма и людей, которые принимают участие в различных съездах, конференциях или других видах деловой и профессиональной деятельности, ездят в обучающие туры или занимаются исследованиями. Эти люди используют во время путешествий различные виды транспорта, начиная с велосипедов и заканчивая полетами на реактивных самолетах. Многие путешествуют на автомобилях, автобусах, поездах и даже мотоциклах [15; 22].

Для того чтобы установить значение туризма и полнее описать сферу его деятельности, необходимо в первую очередь выделить различные группы субъектов, которые взаимодействуют в туризме.

1.  Туристы. Это люди, которые испытывают различные психические и физические потребности, природа которых определяет направления и виды участия этих людей в туристской деятельности.

2.  Организации, предоставляющие туристам товары и услуги. Это предприниматели, которые видят в туризме возможность получать прибыль посредством предоставления товаров и услуг с учетом спроса на туристском рынке.

3.  Местные органы власти. Рассматривают туризм как важный фактор экономики, связанный с доходами, которые местные граждане могут получать от этого бизнеса в виде налогов, поступающих в местный бюджет.

4. Принимающая сторона. Местное население, воспринимающее туризм в первую очередь как фактор занятости населения. Для этой группы важным является результат взаимодействия с туристами, в том числе иностранными [17; 30].

Путешествия и туризм - два неразрывно связанных понятия, которые

 

Заказать диплом

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить